Match score not available

Medewerker IT helpdesk

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Secondary education diploma, preferably IT-related, Experience with Office 365 and Active Directory is beneficial, Familiarity with LAN/WAN environments, Hands-on mentality and passion for IT, Ability to work independently and in a team.

Key responsabilities:

  • Provide friendly IT support to colleagues
  • Follow up on technical issues with external partners
  • Install new hardware and manage IT inventory
  • Create manuals and train colleagues on Microsoft 365
  • Contribute to ongoing IT projects
Start People Belgium logo
Start People Belgium https://www.startpeople.be
501 - 1000 Employees
See more Start People Belgium offers

Job description

Description

Start People rekruteert in samenwerking met Poolstok een IT Medewerker Helpdesk voor de Gemeente Dessel.

Ben jij klaar voor een veelzijdige IT-uitdaging in een dynamische werkomgeving?

De Gemeente Dessel zoekt een enthousiaste en gedreven Medewerker IT Helpdesk om het IT-team te versterken. Ben je iemand die graag technische problemen oplost, collega’s ondersteunt en een impact wil maken? Dan is dit de kans om jouw IT-vaardigheden in te zetten voor een bruisende gemeente waar geen dag hetzelfde is!

Wat ga je doen?

Als Medewerker IT Helpdesk ben jij dé reddende engel voor jouw collega's bij technische problemen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat alles weer soepel verloopt. Je werkt nauw samen met twee ervaren IT-medewerkers en biedt ondersteuning bij een breed scala aan taken.

Jouw Verantwoordelijkheden Op Een Rijtje

  • Helpdeskheld: Je helpt collega's snel en klantvriendelijk met hun dagelijkse IT-vragen, zoals wachtwoordproblemen of het aanmaken van gebruikersaccounts.
  • IT Support: Je volgt technische issues op en zorgt ervoor dat deze door externe partners tijdig worden opgelost. Denk aan support voor software en kopieerapparaten?.
  • Installaties & updates: Nieuwe laptops, smartphones of andere apparatuur installeren? Geen probleem voor jou! Ook beheer je de IT-inventaris en zorg je voor het afvoeren van oude toestellen?.
  • Opleidingen geven: Werk jij graag efficiënt? Je maakt handige handleidingen en biedt (korte) trainingen aan collega’s over bijvoorbeeld Microsoft 365?.
  • Meewerken aan projecten: Je krijgt de kans om bij te dragen aan lopende IT-projecten, zoals de configuratie van toepassingen en de onboarding van nieuwe medewerkers.

Company

Gemeentebestuur van Dessel: Hannekestraat 1.

Profile

Wie ben jij?

  • Je hebt een diploma secundair onderwijs (bij voorkeur in IT-richting).
  • Je hebt een passie voor IT en een hands-on mentaliteit. Ervaring met Office 365, Active Directory, en netwerkomgevingen (LAN/WAN) is een grote troef.
  • Zelfstandig werken is jouw tweede natuur, maar je voelt je ook thuis in een team.
  • Je bent klantgericht, geduldig en lost problemen met een glimlach op.

Offer

  • Een uitdagende en afwisselende functie waarin je veel kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen.
  • Een tijdelijk contract van 6 maanden rechtstreeks bij Gemeente Dessel.
  • Voltijdse tewerkstelling van 38 uur (4/5 tewerkstelling is bespreekbaar).
  • Flexibele werktijden: glijdende uren tussen 6u en 22u, zodat jij werk en privé goed kunt combineren.
  • Na je inwerkperiode is telewerk (1 dag per week) een optie.
  • Je wordt verloont volgens salarisschaal C1.
  • Een volledige terugbetaling van jouw woon- werkverkeer indien je met het openbaar vervoer gaat en/of een fikse fietsvergoeding.

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Spoken language(s):
Dutch
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Verbal Communication Skills
  • Customer Service
  • Teamwork
  • Training And Development

Help Desk / Technical Support Related jobs