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Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich ORBIS Medication und der Patientenkurve in Vollzeit

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
44 - 44K yearly
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Education in IT or healthcare-related fields, Experience with healthcare IT systems preferred, Strong communication skills, Proficient in German and English.

Key responsabilities:

  • Analyze and document customer inquiries
  • Act as a liaison between departments and clients
  • Identify software errors and report to development
  • Participate in 24/7 on-call availability
Dedalus logo
Dedalus XLarge https://www.dedalus.com/
5001 - 10000 Employees
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Job description

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare.

Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.

Für unsere Geschäftsstellen in Wien oder in Bonn, alternativ auch standortunabhängig (Homeoffice möglich) suchen wir Dich als

Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich ORBIS Medication und der Patientenkurve in Vollzeit

Deine Aufgaben:

  • Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen von ORBIS Medication und der Patientenkurve

  • Sei der wichtige Knotenpunkt zwischen Produktmanagement, Entwicklung, Projektmanagement, Beratern und unseren Kunden

  • Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler

  • Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst und sitzt somit nicht 24x7 am Laptop, sondern Du bist im Bedarfsfall telefonisch für unsere Kunden erreichbar

Dein Profil:

  • Ausbildung oder Studium im IT- Bereich oder Gesundheitswesen wie Informatik, Medizininformatik, Medizintechnik, Apotheke, Pflege o.Ä.

  • Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und persönliche Überzeugungskraft

  • Teamfähigkeit sowie selbständige, analytische, strukturierte, Kunden- und Service-orientierte Arbeitsweise

  • Von Vorteil sind Erfahrung in der Planung, Implementierung und Betreuung von Healthcare IT-Systemen

  • Wünschenswert wäre Verständnis von Abläufen in Kliniken

  • Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln

  • Begeisterung zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Dich erwartet:

  • Eine strukturierte und begleitete Einarbeitung sowie stets freundliche und kooperative Kollegen, die Dich täglich unterstützen (auch aus dem Homeoffice)

  • Fachübergreifende und internationale Zusammenarbeit

  • Einsatz moderner Tools

  • Möglichkeiten zur Mitgestaltung

  • Da die Software ständig weiterentwickelt wird, sind abwechslungsreiche Tätigkeiten garantiert

  • Regelmäßige Teilnahmen an Schulungen, Weiterbildungen, Workshops und Coachings

Unsere Vorteile für Dich:

  • Modernste Bürogebäude mit sehr guter öffentlicher Anbindung, um Deine Kollegen face-to-face kennenzulernen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

  • Kollegiales Miteinander

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung

  • Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten auch aus dem Homeoffice

  • In DE: Möglichkeit zum Erwerb eines Deutschlandtickets

  • Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten

  • Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

  • Viele weitere Mitarbeitervorteile

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung!

Für Österreich: Das Einstiegsgehalt nach dem IT-KV beträgt mind. 44.000,00 € brutto p.a., eine Überbezahlung inkl. Prämienregelung je nach Qualifikation und Erfahrung ist für uns selbstverständlich.

Sei Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!

#teamdedalus #together4success #dedalusgroup

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dedalus HealthCare Ges.m.b.H.   
Human Resources  
Quartier Belvedere Central 
Gertrude-Fröhlich-Sandner-Straße 1  
A - 1100 Wien 

https://www.dedalus.com/dach/de/karriere/

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Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch höchstwertige und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, der Dokumentation, der Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung der Daten und Dokumente in Unternehmungen des Gesundheitswesens. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten der Welt.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
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Other Skills

  • Teamwork
  • Analytical Thinking
  • Problem Solving
  • Verbal Communication Skills
  • Physical Flexibility

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