Offer summary

Qualifications:

Proven experience in copywriting and UX writing., Strong understanding of CRM strategies and customer journey optimization., Ability to create engaging content for diverse audiences, including parents and children., Familiarity with A/B testing and data-driven decision making..

Key responsabilities:

Develop compelling copy for growth initiatives and user experience texts for educational apps.

Collaborate with the Growth team on copy experiments to optimize customer engagement.

Create and optimize CRM communications to activate and retain users throughout their journey.

Work closely with product and CRM teams to ensure cohesive and effective messaging.

Job description

Als Copywriter & CRM Manager (gn) bist du Teil des Product Growth Teams und spielst eine Schlüsselrolle sowohl in der Kundengewinnung (Acquisition) als auch in der Optimierung des Nutzererlebnisses (Engagement & Retention). Du entwickelst überzeugende Copy für unsere Wachstumsinitiativen und UX-Texte, die unsere Lern-App für Schüler*innen und Kinder verständlich und intuitiv machen. Gleichzeitig optimierst du CRM-Kampagnen, um Nutzer*innen entlang der gesamten Customer Journey zu begleiten und langfristig zu binden.

📍 100% remote möglich | ⏳ 40h/Woche

Deine Mission

Texterstellung für verschiedene Zielgruppen: Entwickle ansprechende Copy für Eltern (Growth Copy), die unser Produkt kaufen, sowie kinderfreundliche UX-Texte für die Nutzung unserer Lern-Apps.
A/B-Testing & Optimierung: Arbeite mit dem Growth-Team an Copy-Experimenten, um herauszufinden, welche Texte Kund*innen am besten ansprechen.
UX Writing & Produktkommunikation: Unterstütze die Core Product Teams mit UX Copy für neue Features und entwickle intuitive, klare Texte für unsere Lernprodukte.
CRM-Kampagnen & Automatisierungen: Erstelle und optimiere CRM-Kommunikation, die Nutzer*innen aktiviert und langfristig bindet.
Stakeholder-Management: Arbeite eng mit Growth-, CRM- und Produktteams zusammen, um eine einheitliche und wirkungsvolle Kommunikation zu gewährleisten.

Unser Versprechen

Bei uns erwartet dich eine vielseitige Rolle mit direktem Business Impact – deine Texte beeinflussen maßgeblich, wie wir Kund*innen gewinnen (Acquisition) und Nutzer*innen langfristig begeistern (Engagement & Retention). Du hast die Möglichkeit, deine Copywriting-Skills gezielt weiterzuentwickeln, deine Handschrift in verschiedenen Bereichen einzubringen und tief in die Welt des Customer Relationship Managements (CRM) einzutauchen. Dabei arbeitest du interdisziplinär mit Produkt-, Growth- und CRM-Teams zusammen und gestaltest aktiv mit. Unsere offene und dynamische Unternehmenskultur bietet dir den Raum, eigene Ideen einzubringen, Neues auszuprobieren und gemeinsam mit uns zu wachsen.

Schnelle Weiterentwicklung – Du profitierst von regelmäßigen Feedback-Sessions und lernst von erfahrenen Expert*innen in Growth, Product & CRM.
Freiraum für kreative Ideen – Deine Texte prägen unsere Kommunikation, und du hast die Möglichkeit, neue Ansätze direkt zu testen und umzusetzen.
Flexibles Arbeiten – Unser Remote-First-Ansatz ermöglicht dir eine gute Work-Life-Balance, egal wo du bist.
Teamkultur, die verbindet – Erlebe inspirierende digitale und persönliche Team-Events, die den Austausch und Zusammenhalt stärken

Zusätzlich bieten wir dir attraktive Benefits:

Mobilität: Zuschüsse für ÖPNV-Tickets (z. B. BVG, Deutschlandticket Job) oder ein „Swapfiets“-Fahrrad
Fitness & Gesundheit: Zuschuss für Fitnessstudios oder Urban Sports Club + kostenlose Nutzung der Mental-Health-Plattform „Bloom“
Nachhaltigkeit & Rabatte: Vergünstigungen über „FutureBens“ & „Corporate Benefits“
Friends & Family Rabatte auf unsere digitalen Lernangebote

Wir setzen uns für ein integratives Arbeitsumfeld ein, in dem jede*r unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Alter oder Bildungsstand wachsen kann.

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