Revenue Operations Analyst (RevOps) Pleno

JOB DESCRIPTION

Se você tem paixão por inovação e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a dados, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Nosso time de Revenue Operations (RevOps) é essencial para impulsionar a eficiência operacional e o crescimento sustentável das áreas de Pré-vendas, Vendas, Customer Success e outros times de receita. Para isso, nos organizamos em squads especializados: Tools, Insights, Operations e Enablement.

Estamos em busca de alguém para integrar a squad de Operations, responsável por revisar processos, identificar oportunidades de melhoria e solucionar desafios que impactam a performance do time comercial.

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville/SC? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Mapear e documentar fluxos operacionais, identificando oportunidades de melhoria e otimização;
• Analisar processos e priorizar ajustes, reduzindo retrabalho e pontos de atrito;
• Definir papéis e responsabilidades em cada etapa, garantindo alinhamento entre áreas;
• Colaborar com o squad de Tools para assegurar que os sistemas reflitam corretamente os processos definidos;
• Automatizar tarefas repetitivas, reduzindo a carga operacional das equipes;
• Assegurar a conformidade com políticas internas e regulatórias;
• Redesenhar fluxos operacionais para maior eficiência, aplicando metodologias como Lean e Six Sigma;
• Definir métricas e desenvolver dashboards junto ao squad de Insights para avaliar a eficiência dos processos;
• Implementar novos processos e tecnologias, garantindo a aderência das equipes;
• Analisar padrões e tendências operacionais para embasar decisões estratégicas;
• Validar hipóteses de melhoria por meio de experimentos e testes A/B;
• Identificar problemas e atuar na causa raiz, utilizando metodologias como PDCA e outras abordagens de melhoria contínua.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Experiência em operações de receita, processos comerciais ou áreas correlatas;
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como PDCA, Lean e Six Sigma;
• Familiaridade com ferramentas de CRM (HubSpot) e sistemas de automação de processos;
• Excel avançado;
• Capacidade de estruturar e monitorar métricas e KPIs operacionais;
• Experiência na implementação e otimização de fluxos operacionais, incluindo automação e integração de sistemas.

Diferenciais

• Conhecimento ou experiência no mercado financeiro (fintechs, bancos, instituições financeiras, entre outros);
• Familiaridade com SQL, Metabase e Databricks;
• Certificações em metodologias como Lean, Six Sigma, BPM (Business Process Management) ou similares.

ADDITIONAL INFORMATION

• Carga horária flexível de 8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados);
• Contratação CLT.

NÓS QUEREMOS MUDAR O MUNDO E COMEÇAMOS POR AQUI! VOCÊ VEM COM A GENTE?

Somos uma super Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 180 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 700 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los da melhor forma. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:

Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage. 

Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.

Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender. 

Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!

Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!