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Atención al cliente - Bilingüe

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Salary:

12 - 42K yearly

Experience:

Junior (1-2 years)

Work from:

Peru

Offer summary

Qualifications:

Completed university or technical studies, 1-2 years of customer service experience, Advanced English with conversational fluency, Basic computer skills, Own functioning equipment and stable internet.

Key responsabilities:

Receive job requests and coordinate with technicians
Confirm technician visits with the tenant
Follow up with technicians during visits
Report completed work after the technician is done

La Porteña Talento Humano Human Resources, Staffing & Recruiting Small startup https://www.xn--laporteaperu-ghb.com

2 - 10 Employees

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Job description

Nuestro cliente, una empresa contratista general y de gestión de obra profesional con 6 años en el mercado y en proceso de expansión. Su oficina central está ubicada en la ciudad de Miami - Estados Unidos, está buscando personas residentes en el Perú con DNI y/o CE vigente, para Atención al Cliente Bilingüe y trabajo remoto entre 22 y 35 años.

REQUISITOS:

Estudios universitarios o técnicos terminados.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en el área de atención al cliente.
Dominio avanzado de Inglés con fluidez conversacional (INDISPENSABLE).
Conocimientos básicos de computación.
Debes tener tus equipos propios, celular y computadora, en perfecto estado de funcionamiento y con conexión estable a internet.
Disponibilidad para trabajo de tiempo completo con exclusividad.

RESPONSABILIDADES:

Cumplir la función de recibir la solicitud del trabajo y coordinar con el técnico correspondiente.
Una vez aceptado el trabajo por el técnico, deberás contactar al inquilino de la casa para confirmar la visita correspondiente.
Hacer el seguimiento al técnico durante la visita y reportar el trabajo una vez que se haya terminado.

HABILIDADES y/o CARACTERÍSTICAS PERSONALES:

Responsable Honesto -Proactivo.
Actitud persistente y orientada a cumplir metas.
Escucha activa Empatía Paciencia.
Actitud positiva y habilidades de comunicación.
Trabajo en equipo Resolución de problemas.

QUE TE OFRECEMOS:

Sueldo: S/ 1,800 mensuales.
Un bono de medio año (un sueldo) y otro bono a fin de año (un sueldo).
Después de los 6 meses, empezarás a recibir bonos por colocación de trabajos.
Después del primer año, recibirás bonos por desempeño.
En el segundo mes de trabajo, te entregarán un celular
En el sexto mes de trabajo, te entregarán una laptop.
Entrenamiento online pagado.
El trabajo 100% remoto.

HORARIO ROTATIVO: Turno de día: Lunes a domingo 8.00 AM a 5.00 PM y turno de tarde: de 1.00 PM a 10.00 PM con descanso de 2 días a la semana. La jornada laboral es de 48 horas a la semana.

DISPONIBILIDAD INMEDIATA