Especialista CRM | Empréstimos

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Responsabilidade e atribuições:

• Atuar com Quality Assurance visando garantir o alto nível de qualidade das ações planejadas, controlando volumetria e performance;
• Execução de Campanhas de CRM: desenvolver com suporte e implementar estratégias de CRM utilizando Salesforce Marketing Cloud para apoiar as metas da BU de Empréstimos;
• Gerenciar KPIs de CRM da unidade de negócios, por meio de projetos e ações segmentadas visando a experiência do cliente e a rentabilização da base;
• Criação e geração de segmentações, controle de bases, acionamento e automações de dados;
• Criação de Experimentos e Testes controlados para exploração de oportunidades.

Requisitos e qualificações:

• Formação superior em Engenharia, Ciência da Computação/Data Science, Matemática/Estatística, Administração, Economia ou áreas afins;
• Expertise na plataforma Salesforce (Data Cloud, Marketing Cloud);
• Experiência em segmentação de bases de usuários;
• Conhecimento em funis de marketing digital e aplicação de funcionalidades avançadas de configuração de CRM (réguas automáticas);
• Familiaridade com números e análises para conseguir tomar decisões pautadas em dados (data-driven) e alta capacidade analítica;
• Conhecimento em programação SQL;
• Senso de urgência, capacidade analítica, facilidade com indicadores e comunicação objetiva;
• Perfil hands on, organizado, proativo na identificação de oportunidades e insights e resolução de problemas.

O que oferecemos:

• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
• TotalPass.

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

#VemserPicpayLover #Picpay #LI-CF1 #LI-Onsite