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Auxiliar de Suporte Técnico

unlimited holidays
Remote: 
Hybrid
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 
São Paulo (BR)

Offer summary

Qualifications:

Completed or ongoing higher education, Experience in technical support, Knowledge in Windows, Office Suite, Maintenance/Hardware, Interpersonal relationship skills.

Key responsabilities:

  • Provide support for internal and external tools
  • Monitor system and network performance, identify and resolve issues
  • Assist in maintaining and configuring desktops, laptops, and servers
  • Support for headquarters and branches, implement information security policies
  • Document processes and collaborate on continuous IT infrastructure improvements
Mycon logo
Mycon Fintech: Finance + Technology Scaleup https://www.mycon.com.br/
51 - 200 Employees
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Job description

JOB DESCRIPTION

Nosso time está crescendo! Venha fazer parte.


Como Auxiliar de Suporte Técnico, você fará parte do nosso time de Tecnologia e será responsável por fornecer suporte técnico às pessoas e ferramentas internas e externas dos nossos times. Sua contribuição será fundamental para garantir o bom funcionamento e a eficiência dos processos.


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Em seu dia a dia, você será responsável por:


  • Suporte para ferramentas internas e externas;
  • Monitorar o desempenho de sistemas e redes, identificando e solucionando problemas técnicos;
  • Auxiliar na manutenção e configuração de desktops, laptops e servidores;
  • Suporte técnico para matriz e filial;
  • Auxiliar na implementação de políticas de segurança da informação, incluindo controle de acessos e atualizações de software.
  • Acompanhar e monitorar a infraestrutura de TI utilizando ferramentas de monitoramento.
  • Participar da documentação de processos e procedimentos técnicos.
  • Colaborar com a equipe para melhorias contínuas da infraestrutura de TI.
  • Operar a plataforma de administração interna do consórcio digital , aonde envolve a manutenção de cadastro de clientes, tabelas, bens, planos, vendedores, parceiros, realizar possíveis atualizações no registro de propostas;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Para essa vaga é necessário:


  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Experiência em suporte técnico;
  • Conhecimento em Windows, Pacote Office e Manutenção / Hardware;
  • Excelente relacionamento interpessoal;

Diferenciais:

  •  Conhecimento em Linux, Datadog e Microsoft Intune.

ADDITIONAL INFORMATION

Local:

São Paulo, Itaim Bibi - Vila Olímpia - Hibrido 3x presencial


Benefícios:


🍴-Vale Refeição/Alimentação flexíveis - cartão Swille;

🩺-Assistência Médica;

🦷-Assistência Odontológica;

💙-Seguro de Vida;

💻-Auxílio home office;

🚌-Vale transporte;

🥳-Day Off de aniversário;

🏋️‍♀️-TotalPass;

🧠-Vittude;

👶-Auxilio creche

🤑-Benefício dia do profissional de consórcio;

💱-Taxa 0% em nossos produtos (somente para colaboradores);

💰-PPR - de acordo com metas estabelecidas no programa anual.

E mais...

👩‍🎓-Parceria com instituição de ensino com desconto para cursos de Pós-graduação;

🪪-Parceria com Sesc.


SEU LUGAR É NO NOSSO TIME!!

Sem conversa fiada! Esse é um dos nossos lemas, e com você não poderia ser diferente.


Quer acordar diariamente com a motivação de saber que o seu trabalho está realmente transformando a vida de milhares de brasileiros?


Se isso te motiva, o seu lugar com certeza é aqui no Mycon!


Somos uma fintech que está revolucionando o acesso a um crédito mais barato através do consórcio 100% digital.


Assim, ajudamos os brasileiros a conquistar a casa própria, a sair do aluguel, comprar um carro novo, uma moto nova ou realizar qualquer outra conquista.


Ficou interessado? Então é só escolher uma das vagas e aplicar!


Venha fazer parte e ajude a mudar a vida das pessoas. 👊


Boa sorte!


Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Fintech: Finance + Technology
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Social Skills
  • Microsoft Office
  • Microsoft Windows

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