Ingénieur de maintenance FACTS & HVDC/FACTS & HVDC Field Service Engineer

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L'offre

Hitachi Energy est un leader technologique pionnier qui contribue à améliorer l'accès à une énergie abordable, fiable, durable et moderne pour tous. Nous assurons l'éclairage, le fonctionnement des usines, l'ouverture des hôpitaux et des écoles. Ce que nous fournissons est utilisé presque universellement, et plus des trois quarts de la population mondiale sont positivement touchés par ce que nous faisons. Fondés sur plus de 100 ans d'héritage en matière d'ingénierie et enrichis par la diversité, nous équilibrons les valeurs sociales, environnementales et économiques pour une société durable. Nous employons plus de 40 000 personnes dans plus de 90 pays.

L'ingénieur de service fait partie de l'équipe Hitachi Energy Grid Integration FACTS (Flexible AC Transmission Systems) Service Solutions, qui assure le service et l'assistance aux clients équipés de stations FACTS et HVDC.  Cela inclut des applications telles que les condensateurs de série (SC), les compensateurs statiques de VAR (SVC), les STATCOMS et le courant continu à haute tension (HVDC).  La principale responsabilité de l'ingénieur de service sur le terrain sera l'assistance d'urgence, le dépannage et la maintenance, mais il pourra également être impliqué dans l'installation, la mise en service et les mises à niveau des stations.  Les installations d'Hitachi Energy se trouvent sur les marchés des services publics et de l'industrie.  

Dès son embauche, le candidat recevra une formation pratique en participant à des projets de mise en service et à des travaux de service sur le terrain avec des membres expérimentés de l'équipe des solutions de service.  Une fois que le candidat aura atteint le niveau de compétence et d'expérience nécessaire, il devra exécuter les tâches qui lui sont assignées de manière autonome.  Le candidat sélectionné doit être disponible pour voyager jusqu'à 80% du temps sur des sites situés en Amérique du Nord et à l'étranger pour la mise en service et d'autres activités sur site.

L'impact que vous aurez

• Le Field Service Engineer sera le premier point de contact et l'expert en la matière pour la maintenance et la réparation des systèmes FACTS et HVDC.

• réparation des stations/systèmes FACTS et HVDC.

•  L'assistance à la clientèle sera assurée par des communications téléphoniques et des déploiements sur le site du client.  

• Le Field Service Engineer s'appropriera les problèmes des clients et travaillera en collaboration avec les chefs de projet de garantie pour résoudre les problèmes dans les délais impartis.

• L'ingénieur du service extérieur fournira une expertise technique, une orientation et des conseils au personnel moins expérimenté.

• moins expérimenté.  

• Il peut être amené à diriger les efforts de formation des clients sur les systèmes de contrôle de la station et d'Hitachi Energy.  

• L'ingénieur de terrain est responsable de la compréhension des processus et des protocoles de santé et de sécurité ; et

• d'assurer la sécurité du personnel pendant les activités professionnelles impliquant Hitachi Energy.   

• L'ingénieur de service doit soutenir les efforts de vente lors des visites des sites des clients, en faisant campagne pour HITACHI ENERGY et en capturant des pistes commerciales potentielles.

Votre expérience

• Langue : anglais, français

• Diplôme d'ingénieur en génie électrique (de préférence en systèmes d'alimentation) ; ou, à défaut de diplôme, une expérience pertinente sur le terrain est acceptable.

• une expérience pertinente sur le terrain est acceptable.

•  3 ans d'expérience dans le domaine des sous-stations et des projets d'électrification industrielle.

• Solide connaissance des mesures de sécurité électrique, de la réglementation en matière de sécurité et de la conformité.  

• Connaissance pratique approfondie des produits et équipements des postes électriques, ainsi que des concepts et pratiques des ingénieurs.

En savoir plus sur nous

• Assurance de groupe complète (médicale, dentaire, vie et invalidité) et accès à un service de télémédecine.

• Régime de retraite avec une contribution attrayante de l'employeur.

• Programme de primes.

• Programme d'assistance aux employés et à leur famille 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

• Programme de remise en forme et de bien-être.

• Politique hybride de travail à domicile.

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The opportunity

Hitachi Energy is a pioneering technology leader that is helping to increase access to affordable, reliable, sustainable, and modern energy for all. We keep your lights on, the factories running, our hospitals and schools open. What we deliver is used almost universally, with more than three quarters of the world’s population positively impacted by what we do. Founded on 100+ years of engineering heritage and enriched by diversity, we balance social, environmental, and economic values for a sustainable society. We employ more than 40,000 people in more than 90 countries.

The Service Engineer is a member of the Hitachi Energy Grid Integration FACTS (Flexible AC Transmission Systems) Service Solutions , providing service and support to customers with FACTS & HVDC stations.  This includes applications such as Series Capacitors (SC), Static VAR Compensators (SVC), STATCOMS, and High Voltage DC (HVDC).  The Field Service Engineer’s primary responsibility will be emergency support, troubleshooting, and maintenance; but can also be involved in station installation, commissioning, and upgrades.  Hitachi Energy installations are in the utility and industrial markets.  

Upon hiring, the candidate will receive hands on training by participating in commissioning projects and field service jobs with experienced members of the Service Solutions team.  Once the candidate reaches a necessary level of competence & experience, they will be expected to execute the tasks assigned to them in an autonomous way.  The selected candidate should be available for traveling for up to 80% of the time to sites located in North America and abroad for commissioning and other site activities 

How you’ll make an impact 

• The Field Service Engineer will serve as the first point of contact and subject matter expert for maintenance & 

• repair of FACTS & HVDC stations/systems. 

•  Customer support will be provided via phone communication and deployments to the customer site.  

• The Field Service Engineer will take ownership of customer issues and work collaboratively warranty project managers to resolve the issues in a timely manner.

• The Field Service Engineer will provide technical expertise, direction, and guidance to less experienced 

• personnel.  

• This can include leading customer training efforts on the station & Hitachi Energy control systems.  

• The Field Service Engineer is responsible for understanding health and safety processes and protocols; and 

• ensuring the safety of personnel during work activities involving Hitachi Energy.   

• The Service Engineer must support sales efforts during customer site visits, campaigning for HITACHI ENERGY and capturing potential business leads.

Your background

• Language English, French

• Bachelor of Engineering in Electrical Engineering (preferably in Power Systems); or in lieu of degree, relevant 

• field experience is acceptable.

•  3 years of related experience in the field of substations and industrial electrification projects.

• Strong knowledge of electrical safety measures, safety regulations, and compliance.  

• Thorough hands-on knowledge of substation products, equipment, and engineer concepts/practices

More about us

• Comprehensive group insurance (medical, dental, life and disability) and access to a telemedicine service.

• Pension plan with attractive employer contribution.

• Bonus program.

• 24/7 employee and family assistance program.

• Fitness and wellness program.

• Work from home policy.

Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a general inquiry form on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.

This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.