Offer summary

Qualifications:

Professional degree in Accounting, Information and Control Management, or related fields., Expertise in SQL and advanced Excel skills, including logical functions, pivot tables, and macros., Experience in ETL process design is desirable., Familiarity with at least one programming language, preferably Python, and experience in the banking sector..

Key responsabilities:

Develop and maintain control dashboards and key performance indicators (KPIs) for constant operational monitoring.

Extract, process, and analyze data from various operational sources to generate actionable insights.

Support the Operations team in daily challenges and complex project execution, ensuring alignment with operational and business objectives.

Manage supplier relationships, including administrative tasks, incident resolution, and participation in weekly meetings.

Job description

Sobre Tenpo

¡En Tenpo estamos transformando el futuro de las finanzas en Chile!

Somos casi 300 profesionales comprometidos con un mismo propósito: construir el primer Neobanco del país, creando un ecosistema financiero 100% digital, inclusivo y accesible para todas las personas.

Ya no somos solo una app. Somos una propuesta sólida, con visión, tecnología de punta e innovación constante.

En Tenpo nos mueve la pasión por hacer las cosas bien y con propósito. Somos líderes en nuestros roles, valientes para asumir desafíos y, sobre todo, humanos: conectamos con nosotros mismos, con los demás y con lo que Chile necesita.

Así que vamos con todo. Con fuerza. Con visión. Con N de Neobanco.

#TenpoConNdeNeobanco💚

Sobre el Cargo

En Tenpo, estamos buscando a nuestro/a próximo/a “Especialista de Operaciones” quien tendrá como principal desafío asegurar la eficiencia operativa mediante el levantamiento, definición y gestión de mejora continua, además de construir cuadros de control transversales a los productos administrados por el área.

Responsabilidades del cargo

Desarrollar y mantener cuadros de control e indicadores clave de rendimiento (KPIs) que permitan el monitoreo constante de las operaciones, asegurando la eficiencia y detectando posibles irregularidades en tiempo real.
Extraer, procesar y analizar datos provenientes de diversas fuentes operativas para generar información accionable, identificando patrones y tendencias que apoyen la toma de decisiones estratégicas dentro del área.
Apoyar al equipo de Operaciones en la resolución de desafíos diarios, así como en la ejecución de proyectos y procesos más complejos, asegurando que las soluciones propuestas estén alineadas con los objetivos operativos y de negocio.
Gestionar la relación con proveedores, abarcando tareas administrativas, resolución de incidencias, y participación en reuniones semanales.
Liderar proyectos e iniciativas de mejora continua dentro del área de Operaciones, enfocadas en optimizar procesos y flujos de trabajo, reduciendo ineficiencias y mejorando la calidad de los servicios entregados.

¿Qué necesitas para postular?

Título profesional en Contador Auditor, Ingeniería en Información y Control de Gestión o carreras afines.
Manejo experto de SQL.
Dominio avanzado de Excel, incluyendo funciones lógicas, tablas dinámicas y macros.
Experiencia en el diseño de procesos ETL (deseable).
Conocimientos en al menos un lenguaje de programación, idealmente Python.
Experiencia en el sector bancario y conocimientos en medios de pago.
Experiencia en conciliaciones operacionales y gestión contable a nivel operativo.

Beneficios que tendrías siendo un/a Tenpista

🕰️ Flexibilidad horaria.

📚 Presupuesto anual para autogestionar capacitación.

👩‍💻 Teletrabajo.

🌍 Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).

🎂 Día del cumpleaños libre.

🧁 Medio día cumpleaños hij@s/padres.

💃 Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).

✨ Entre muchos otros!!!

En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas, independientemente de su discapacidad, cultura, religión, etnia, género o identidad LGBTQ+.