Product Operations Analyst

JOB DESCRIPTION

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

Para o nosso Time de Product Operations, buscamos uma pessoa que nos ajude na otimização e eficiência para fortalecer nossa área de Produto dentro do ASAAS. Esta é uma posição que atuará diretamente com as lideranças de Produto, sendo responsável por garantir a excelência operacional, atuando como um facilitador entre as áreas de Produto, Engenharia, Design e demais stakeholders.

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville/SC? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Acompanhar métricas relacionadas à jornada do produto, interpretar padrões de comportamento dos usuários e transformar dados em insights acionáveis para apoiar decisões estratégicas;
• Mapear e aprimorar fluxos de trabalho, identificar e remover gargalos operacionais, contribuindo para a eficiência e a produtividade do time de Produto;
• Atuar como ponto de conexão entre o time de Produto e outras áreas da empresa, garantindo um fluxo de informações claro e o alinhamento contínuo de expectativas e entregas;
• Apoiar a construção de OKRs e KPIs, acompanhar a performance dos indicadores e contribuir com a definição e evolução do roadmap de produto;
• Desenvolver e manter automações no Jira, além de criar dashboards e ferramentas que facilitem a visualização de dados e insights de negócio;
• Apoiar iniciativas como os projetos vinculados à Lei do Bem.

O que esperamos

• Experiência prévia em Produto, Análise de Negócios ou áreas correlatas;
• Capacidade analítica para interpretar dados, identificar tendências e propor soluções eficazes;
• Excelente comunicação, com habilidade para dialogar com diferentes públicos, de forma clara, objetiva e colaborativa;
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com times multidisciplinares;
• Proatividade para antecipar problemas e sugerir melhorias contínuas;
• Organização e autonomia para lidar com múltiplas demandas e prazos simultâneos.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Conhecimento em SQL para análise de dados;
• Experiência com pesquisa de usuários e testes de usabilidade.;
• Vivência prévia com gestão de produto;
• Familiaridade com metodologias ágeis, além de prática com OKRs e KPIs;
• Domínio de ferramentas como Jira, Power BI e Excel/Google Sheets;

ADDITIONAL INFORMATION

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados);
• Contratação CLT.

NÓS QUEREMOS MUDAR O MUNDO E COMEÇAMOS POR AQUI! VOCÊ VEM COM A GENTE?

Somos uma super Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 180 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 700 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los da melhor forma. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:

Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage. 

Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.

Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender. 

Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!

Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!