Offer summary

Qualifications:

Experience in sales or customer service is preferred., Strong communication and interpersonal skills are essential., Ability to identify customer needs and provide tailored solutions., Fluency in French is required, and knowledge of other languages is a plus..

Key responsabilities:

Welcome incoming leads generated from the company website.

Identify the needs of pet owners and their pets' living conditions.

Present and adapt product offerings to meet customer needs.

Guide prospects through the process until they commit to a pet health insurance contract.

Job description

Notre entreprise

Rejoignez Santevet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions. En intégrant notre équipe, vous contribuerez au succès de nos marques renommées telles que Santevet, Jim & Joe et Bulle Bleue.

Ensemble, assurons le bien-être de nos compagnons à quatre pattes.

🐱 Votre cadre de travail

En contrat à durée Indéterminée (CDI) en 100% télétravail.
Vos jours travaillés : du lundi au vendredi entre 9h et 19h (roulement équipe : 9H - 17h / 11h - 19H).

Descriptif du poste

🚀 Dans cette aventure d’hypercroissance, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) commercial(e) sédentaire pour rejoindre notre équipe internationale !

🤝 Auprès de nos prospects, votre rôle consiste à :

Accueillir les leads entrants générés sur notre site web,
Identifier les besoins du « Pet’Parent » et les conditions de vie de son fidèle compagnon,
Présenter nos produits et adapter nos offres à ses besoins,
Argumenter, conseiller et convaincre que notre assurance est le meilleur cadeau qu’il puisse offrir à son animal,
Accompagner le prospect jusqu’à l’engagement contractuel de la souscription de son assurance santé animale.

Une fois votre mission réussie, notre service client sera là pour l’accompagner durant toute la vie de son contrat.

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