Televendedor servicio

Acerca de Mettler Toledo

METTLER TOLEDO es uno de los líderes internacionales en instrumentos y servicios de precisión. Nos precede nuestra innovación y calidad en aplicaciones para laboratorio, instrumentación analítica en proceso, industria, inspección de productos y venta al por menor. Nuestra red de ventas y servicio técnico es una de las más amplias del sector. Nuestros productos se venden en más de 140 países y tenemos presencia directa en aproximadamente40 países. Si desea más información, puede visitar: www.mt.com.

Nuestra vacante y tus responsabilidades

Reportando al Gerente del área, sus principales actividades son:

- Gestión telefónica de los clientes, identificando segmentos, para ofrecer servicios (desde la instalación al mantenimiento preventivo y desde la calibración hasta la reparación del equipo) y llamadas para seguimiento de oportunidades de venta

- Cualificación de clientes, detección de necesidades, elaboración de ofertas, envío, seguimiento, negociación y cierre de las mismas.

- Gestión conjunta con los comerciales externos y canalizando las oportunidades detectadas.

- Análisis y detección de oportunidades de venta en función de necesidades adicionales de los clientes (up-selling/ cross-selling).

- Actualización de su base datos de clientes/zona.

Lo que necesitas

* Ingeniería química, industrial, mecánica o afin

- Conocimientos básicos de servicio técnico (mtto preventivo, correctivos, calibraciones, etc.)

- Experiencia al menos 2 años en venta telefónica de servicios de mantenimiento a sector industrial - necesario

- Nivel medio-alto de inglés para recibir formación en producto y manejo de manuales y documentación técnica

- Experiencia en uso de algún CRM (Salesforce o SAP deseable)

Habilidades

- Muy organizado

- Trabajo en equipo

- Trabajo bajo presión

- Sentido de urgencia

- Atención a clientes

Lo que ofrecemos

* Sueldo competitivo

- Prestaciones superiores a la ley

- Seguro de vida, gastos médicos mayores

- Fortaleza del mercado global y liderazgo mundial en pesaje.

- Una marca que se identifica en todo el mundo con precisión, calidad e innovación.

- Miles de patentes, premios de diseño e innovación.

- Un compromiso con un servicio extraordinario en nuestros equipos de última generación.

Igualdad de oportunidades laborales

Promovemos la igualdad de oportunidades en todo el mundo y valoramos la diversidad en nuestros equipos en términos de antecedentes comerciales, área de especialización, género y etnia. Para obtener más información sobre nuestro compromiso con la sostenibilidad, la diversidad y la igualdad de oportunidades, visítenos [1] aquí

References

Visible links

1. https://www.mt.com/us/en/home/microsites/sustainability/reporting.html