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8669690 - ANALISTA DE QUALIDADE E PROCESSOS PLENO

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1001 - 5000 Employees
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Job description

JOB DESCRIPTION

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:


  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

O que buscamos?

Um profissional detalhista, comunicativo e curioso.


Como será o seu dia a dia: 

  • Retroalimentar as áreas com insumos necessários para elaboração de planos de ações e os acompanhar para garantir a satisfação e o atingimento das conformidades estipuladas;
  • Implantar e fomentar a cultura de Qualidade e Processos na empresa;
  • Implementar ferramentas de controles internos, melhoria contínua e PDCA nas operações;
  • Desenhar fluxos, processos e procedimentos, usando as ferramentas de mercado (Visio, Bizagi e outros);
  • Reportar qualquer não conformidade aos processos implantados;
  • Participar de reuniões e treinamentos, realizar apresentações gerenciais; 
  • Atuar em projetos de inovação, com o objetivo de constante evolução e aprendizado;
  • Criar e alimentar Indicadores (KPI's) via Excel, PowerBI e outras ferramentas de mercado;
  • Prestar suporte a clientes internos e externos, realizando atendimento remoto ou presencial em diferentes níveis complexidade;
  • Liderar processos de auditoria interna e externa.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Ensino Superior completo;
  • Conhecimento das melhores práticas de TI;
  • Conhecimentos intermediários de ITIL e COBIT;
  • Pacote Office Intermediário.
  • Conhecimentos de PowerBI


Serão diferenciais 

  • Conhecimentos de SQL
  • Conhecimentos de Python
  • Conhecimentos de IA e automações


Horário de Atuação

  • Segunda à Sexta, de 9h às 18h


OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉


ADDITIONAL INFORMATION

O que você vai encontrar aqui:


  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
  • Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸‍♀️🤸‍♂️
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 
  • Seguro de vida coletivo ⛑

Conheça o mundo da Quality Digital

Aqui, não faltam histórias para contar!

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? 🚀💖


Required profile

Experience

Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Microsoft Excel
  • Curiosity
  • Detail Oriented
  • Communication

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