UX Content Designer

JOB DESCRIPTION

¡Sé parte de Stefanini!

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.?

¡Seguro no te quieres quedar fuera UX Content Designer!

Misión del Rol:

Construir la experiencia lingüística de productos digitales, humanizando las respuestas de sistemas computacionales mediante contenido culturalmente relevante, considerando el contexto psicológico y modelos mentales de las personas, para guiiarlas en la ejecución de tareas que contribuyan al logro de los objetivos de la compañía. 

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Co-definir prioridades de oportunidades de funcionamiento en los productos digitales, mediante el análisis de su impacto conductual y comercial con documentaciones como análisis heurísticos, auditorías de contenido y comunicación o benchmarks lingüísticos.
• Analizar información para comprender el problema de negocio y la conducta de los clientes que lo provocan, para identificar problemas de contenido y sus posibles soluciones de acuerdo a la viabilidad tecnológica de cada plataforma con instrumentos.
• Liderar y moderar talleres de co-creación lingüística, siguiendo los principios del design thinking, para idear y bosquejar soluciones para los problemas de negocio con actividades de las sesiones de ideación y bosquejo en herramientas de colaboración digital.
• Definir con claridad y exactitud los fundamentos idiomáticos del contenido a ejecutar en los productos digitales, analizando la información disponible y los acuerdos de los talleres de co-creación con documentación como content design canvas.
• Conceptualizar las soluciones de contenido, siguiendo el framework de creación de contenido de la compañía, mediante wireframes de alta o baja resolución que delimiten la jerarquía de componentes de diseño que solucionarán el problema de negocio. Estas soluciones de contenido se crearán principalmente en español mexicano, pero es posible que deban crearse versiones en inglés para presentar las soluciones a stakeholders no hispanohablantes.
• Colaborar con los UX Researchers en la definición de planes de investigación que validarán el funcionamiento de la solución de diseño, aportando preguntas para evaluar la percepción de los participantes sobre los componentes lingüísticos.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Formación académica: Licenciatura en comunicación, lingüística, filosofía o afines, con especialidad en diseño de experiencia de usuario e interfases digitales.

Idioma: Inglés y español, ambos conversacional y de negocios. B2 o superior.

Años de experiencia: 2 años de experiencia en diseño de experiencia de usuario.

Competencias y Habilidades

• Profundo conocimiento de metodologías de co-creación, design thinking, arquitectura de información e interacción humano – sistemas computacionales.
• Administración del tiempo, creatividad enfocada a solución de problemas, negociación, comunicación asertiva, trabajo en equipo.

Conocimientos Técnicos

• Dominio del idioma español, con especialidad en mexicanismos.
• Conocimiento de etimologías grecolatinas y anglicismos.
• Plataformas de diseño de interfases: Figma, Adobe Creative Suite, Abstract, Sketch app, Zeplin, etc.
• Nivel de básico a intermedio.
• Plataformas de colaboración: Office 360, One drive, Google Office Suite, Google drive, etc.
• Certificación en design thinking y diseño de experiencia de usuario (deseable).
• 1 año de experiencia en e-commerce (deseable).

Conoce a Stefanini

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.