Liberty Latin America (NASDAQ: LILA and LILAK, OTC Link: LILAB) is a leading telecommunications company operating in over 20 countries across Latin America and the Caribbean under the consumer brands Flow, Liberty Communications, Más Móvil, BTC and Liberty Costa Rica. The communications and entertainment services that we offer to our residential and business customers in the region increasingly include “triple-play” and “quad-play” combinations of bundled services comprised of digital video, broadband internet, telephony and mobile services. Our business products and services include enterprise-grade connectivity, data center, hosting and managed solutions, as well as information technology solutions with customers ranging from small and medium enterprises to international companies and governmental agencies. In addition, Liberty Latin America operates a sub-sea and terrestrial fiber optic cable network that connects approximately 40 markets in the region. For more information, please visit www.lla.com.

Job description

Resumen

¿Cuál es el rol?

Responsable de dar soporte al equipo de ventas del segmento corporativo en la gestión operativa de oportunidades para el territorio designado, siendo apoyo en actividades propias del proceso comercial al equipo de gerentes de cuenta asignado.

Responsabilidades

¿Cómo agregarás valor?

Se le asignará uno o varios gerentes de cuenta para trabajar en conjunto cuentas de su base, sobre las cuales realizará apoyo en la gestión comercial para lograr ventas de upsell/cross-sell o nuevos productos del portafolio de servicios
La gestión comercial puede considerar prospección, calificación, proceso de elaboración de propuesta, negociación, cierre de oportunidades y legalización de estas.
Para ventas donde se requiera un mayor nivel de sofisticación, será el primer punto de contacto entre LN y el cliente. El representante de ventas agendará citas para que los gerentes de cuenta visiten a los prospectos y hará seguimiento del resultado de esas visitas.
Preparar y socializar reportes relacionados con el seguimiento de las oportunidades identificadas en las distintas etapas del proceso de ventas.
Utilizar la herramienta CRM como base de su gestión comercial, documentando todo el ciclo de manejo del cliente y de las oportunidades de manera continua de tal forma que la información ahí consignada corresponda a la gestión realizada.
Realizar el plan de capacitación de la compañía, que incluye la capacitación en el portafolio de productos y servicios, de tal manera que se prepare adecuadamente para su realizar su labor de apoyo

Calificaciones

¿Qué necesitas?

Formación profesional en diferentes áreas afines al sector.
2 años de experiencia en ventas consultivas de soluciones de TI y Comunicaciones manejando cartera de clientes asignada.
Deseables conocimientos en: redes de datos, internet, data center, seguridad, comunicaciones unificadas, conectividad y/o soluciones de TI.
Manejo de indicadores de gestión comercial.
Manejo de CRM, deseable Salesforce.

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