Développeur Logiciel/ Software Developer

Où vous travaillerez : n'importe où au Québec

Les produits & l’ingénierie chez GoTo 

Nous sommes les pionniers de la technologie du travail à distance. Notre mission est de concevoir des logiciels de travail innovants et flexibles qui offrent à chacun la possibilité de vivre pleinement, au travail et ailleurs. En rejoignant notre équipe, vous serez encouragé à explorer de nouvelles idées, à repousser les limites et à relever des défis passionnants. Vos compétences et votre créativité contribueront à créer des solutions qui seront utilisées par des millions d'utilisateurs à travers le monde. Il s’agit là d’une occasion unique de voir l’impact concret de votre travail et d’aider à façonner la façon dont nos clients collaborent et interagissent à distance.

Votre Quotidien

En tant que développeur logiciel vous travaillerez sur :

• L’enregistrement d’appel sur demande - Vous travaillerez avec l’équipe sur la fonctionnalité d’enregistrement d’appel sur demande sur différentes plateformes incluant mobile, web et application de bureau.
• L’affichage des informations capturées par la Réceptionniste IA aux agents - Vous et l'équipe modifierez le téléphone logiciel des agents du centre d’appel pour afficher les informations capturées par notre Réceptionniste IA aux agents humains.
• Améliorer la réactivité de l'application GoTo - Bien que certaines parties de l'application soient déjà adaptés à différentes tailles d’écrans, vous travaillerez à rendre l'ensemble de l'application pleinement réactive.
• Soutenir l'initiative de l'équipe Inbox pour une intégration plus poussée avec GoToConnect- Inbox est un service relativement récent proposé par GoTo, et étant une composante importante de notre stratégie de revenus, nous avons commencé à concentrer une grande partie de nos talents en ingénierie pour en faire un produit qui ravira nos clients. Vous participerez à des projets orientés et à des équipes interfonctionnelles pour accélérer cet effort.

Ce que nous cherchons

En tant que Développeur logiciel, votre expérience ressemblera à

• Baccalauréat en mathématiques, statistiques, informatique ou dans un autre domaine pertinent
• Plus de 2 ans d'expérience en ingénierie dans l'industrie du logiciel
• Plus de 2 ans d'expérience avec JavaScript et/ou TypeScript
• 1 an d'expérience avec React ou un autre cadriciel de développement web
• Expérience dans l'écriture de tests unitaires

***Langue de travail pour les postes situés au Québec

La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues, les partenaires et les fournisseurs au Québec. Une formation en français est offerte à tout titulaire d’un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français.

***Autre exigence linguistique

La maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste afin de communiquer avec les collègues, les clients et les partenaires (ou les fournisseurs) qui sont majoritairement situés à l’extérieur du Québec. Pour les postes en recherche et développement, il est également nécessaire de comprendre la documentation technique et scientifique de notre industrie disponible majoritairement en anglais.

Chez GoTo, nous plaçons la diversité et l'inclusion au cœur de notre démarche, car nous croyons qu'elles sont essentielles pour cultiver un environnement de travail florissant et dynamique. Notre équipe de GoGetters est animée par une motivation inébranlable : apprendre, explorer, créer des connexions et collaborer, en reconnaissant la valeur des perspectives uniques que chacun apporte.

Nous sommes fiers d'offrir à nos employés des avantages sociaux compétitifs, des programmes attentifs à leur bien-être, une reconnaissance sincère de leurs contributions et d'innombrables opportunités d'apprentissage et de développement. Notre engagement envers la création d'un espace inclusif pour tous, sans distinction de sexe, d'identité ou d'origine, garantit que chaque membre de notre équipe peut contribuer pleinement à notre succès tout en s'épanouissant à la fois sur le plan personnel et professionnel. Ensemble, nous bâtissons un avenir où chacun peut s'épanouir et évoluer. En savoir plus.

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Where you’ll work: anywhere in Quebec

Engineering/Product at GoTo 

At GoTo, we’re passionate about building powerful, flexible-work software that empowers individuals to thrive professionally and personally. We’re also dedicated to fostering a diverse and inclusive work environment where everyone’s unique perspective is valued. When you join a GoTo product team, you’ll play a vital role in this process, seeing your work used by millions of users worldwide. With plenty of opportunities for growth and learning, blaze your own trail with us. 

Your Day to Day

As a software developer you would be working on:

• Enable on-demand call recording --- You will work with the team to enable on-demand call recording in the softphone app across multiple platforms that include: mobile, desktop and web.
• Displaying the AI Receptionist information capture to agents --- You and the team will modify the contact center agent’s softphone to show the information to the human agent that was captured by our AI Receptionist.
• Improve GoTo App responsiveness --- While some of the application are already responsive, you will work to make all of the application properly responsive.
• Support the Inbox team’s initiative to more fully integrate with GTC --- Inbox is a relatively new service offered by GoTo and as an important part of our revenue strategy, we have begun to focus a lot of our engineering talent to make it a product that will delight our customers. You will participate in project oriented and cross-team squads to accelerate this effort.

What We’re Looking For

As a software developer, your background will look like:

• Bachelor's degree in mathematics, Statistics, Computer Science, or another relevant degree:
• 2+ years of engineering experience in the software industry  
• 2+ years of experience with JavaScript and/or TypeScript
• 1 year experience with React or another web framework
• Experience writing unit tests

*** Working language for positions in Quebec

Knowledge of French is required for permanent positions in Quebec, to enable the incumbent to communicate as needed with colleagues, partners and suppliers in Quebec. French-language courses are offered to any incumbent of a permanent position in Quebec who does not have a good knowledge of French.

*** Other language requirements

Fluency in English is required for this position in order to communicate with colleagues, customers and partners (or suppliers) who are mostly located outside Quebec. For positions in research and development, it is also necessary to understand the technical and scientific documentation of our industry, most of which is available in English.

At GoTo, diversity and inclusion are key to creating a thriving and dynamic work environment. Our team of GoGetters is driven to learn, explore, connect, and collaborate, valuing the unique perspectives that everyone brings to the table. We take pride in providing our employees with comprehensive benefits, wellness programs, recognition, and opportunities for learning and development worldwide.

Our commitment to creating an inclusive space for everyone, regardless of gender, identity, or background, ensures that all team members can contribute to our success and thrive personally and professionally. Learn more.