Tech Product Manager - Zenvia Platform (Remoto)

Buscamos um(a) PM Architecture Evolution (Tech Product Manager - Plataforma), atuará diretamente nos componentes de uso comum de toda arquitetura da Zenvia assegurando a escalabilidade, reuso, alinhamento arquitetural com as áreas de produto e engenharia e unicidade na forma de implementar novas funcionalidades no portfólio de produtos da companhia. 

Você trabalhará em uma equipe de Produto e Engenharia de Plataforma responsável por garantir o alinhamento entre a estratégia de plataforma e suas respectivas engenharias com todos os produtos presentes no portfólio.

Seus desafios para fazer a diferença neste time:

• Monitorar e avaliar continuamente o desempenho da plataforma e promover melhorias de maneira proativa;
• Contribuir para traduzir os requisitos de negócios e da estratégia em features de roadmap de produto e arquitetura de plataforma;
• Definir, rastrear e comunicar KPIs relevantes da Plataforma para medir o desempenho e a contribuição para as metas e a estratégia de negócios;
• Desenvolver uma compreensão profunda da estratégia de plataforma, metas, processos de negócios para informar as prioridades do roadmap e recomendações de melhoria;
• Desenvolver relacionamentos fortes e comunicar-se regularmente com as partes interessadas da Plataforma e os clientes para moldar a estratégia do produto e destacar e priorizar as necessidades;
• Garantir o alinhamento e aderência aos padrões corporativos, financeiros e de TI;
• Aumentar a adoção e o consumo dos recursos da plataforma nas áreas de engenharia de produtos;
• Monitorar tendências de negócios, mercado e tecnologia para informar a estratégia e propor proativamente novas soluções;
• Atuar como gerente de produto para vários componentes / soluções que envolvem toda experiência de utilização das nossas soluções. Alguns componentes: Gestão e controle de créditos, gestão e administração de identidades, controle de eventos, gestão da forma de bilhetagem, entre outros). O Product Manager deve assegurar a criação e manutenção evolutiva do ciclo de vida destes componentes bem com garantir a aplicabilidade dentro do portfolio de produtos da Zenvia Customer Cloud.
• Definir diretrizes para reuso, modularização e boas práticas.
• Identificar e liderar adoção de novas tecnologias e frameworks.

Todas as nossas vagas são para todos! Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

Perfil de Humanz que buscamos:

• Capacidade demonstrada de comunicar informações técnicas complexas de forma condensada a várias partes interessadas verbalmente e por escrito;
• Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, incluindo experiência em alavancar dados para informar a tomada de decisões e resolver problemas de engenharia de software de forma independente;
• Experiência em determinar e supervisionar iniciativas de desenvolvimento de software e estimar requisitos de recursos;
• Habilidades de construção de relacionamento e colaboração entre stakeholders e clientes diversificados e matriciais;
• Capacidade em navegar no ambiente de tecnologia e negócios transformando tecnologia em soluções escaláveis para o portfólio;
• Forte experiência em entender as necessidades do parceiro de negócios e do cliente;
• Fortes habilidades de gerenciamento de projetos para gerenciar vários projetos e prazos simultaneamente;
• Capacidade de trazer à tona, priorizar e equilibrar várias prioridades das partes interessadas;
• Residir em qualquer lugar do Brasil (conforme regulamentado na CLT).

Bacana se você tiver, mas não é obrigatório:

• 3 a 7 anos de gestão de produtos ou experiência relacionada;
• Experiência como PM em empresa Saas de tecnologia;
• Experiência como Tech Product Manager em Plataforma;
• Inglês ou Espanhol avançado.

A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.

ZENVIA. By Humanz for Humans.

What’s in ZENVIA for a Tech Talent?

• Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
• Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
• Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
• Wellness care: empréstimo consignado após 3 meses de empresa, day off no aniversário, TotalPass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
• Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
• Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$950,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis , e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
• Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
• Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
• Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
• Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.

Vem ser um HUMANZ

Na Zenvia, a inovação e a evolução são parte do nosso DNA. Aqui, você tem liberdade para criar, inovar e colaborar em um ambiente dinâmico e desafiador. Trabalhamos com tecnologias de ponta como AWS, Kafka, Docker e Kubernetes, impactando milhões de pessoas todos os dias. Se você busca autonomia, um time colaborativo e a oportunidade de crescer, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a comunicação globalmente!