Match score not available

Unlock Premium Benefits Today!
🚀 Elevate your career with priority access.
Stand out to top recruiters with Jobgether Priority Access:
  • ✅ Top Match: We help you identify job offers where you're a perfect fit.
  • ✅ Exclusive Referral Service: Connect directly with recruiters as a Jobgether Certified Premium User.
  • ✅ Personalized Feedback: Receive feedback and expert guidance on applications, and have your profile manually reviewed.

Start Your Free Trial Now!

Start my free trial

Sales & Customer Success Manager (*gn)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Salary: 
154 - 154K yearly
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Commercial training or equivalent education., Strong presentation and communication skills., Technical understanding of training solutions., Basic knowledge in data analysis..

Key responsabilities:

  • Ensure customer training success as a coach.
  • Coordinate workflows with different departments.

StackFuel logo
StackFuel Education Scaleup https://stackfuel.com/
51 - 200 Employees
About StackFuel
StackFuel bietet onlinebasierte Up- und Reskill-Weiterbildungen in den Bereichen Data Literacy, Data Science, Programmieren und KI an, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen und Quereinsteiger:innen ausgerichtet sind. StackFuel hilft Unternehmen den digitalen Wandel und die wachsende Qualifikationslücke zu meistern, indem eine effektive Entwicklung der Belegschaft in zukünftige Jobrollen unterstützt wird. Die zertifizierten Online-Trainings bieten eine moderne, flexible Lernerfahrung im eigenen Tempo, die eine interaktive Programmierumgebung mit Branchendatensätzen umfasst.
See all jobs

Job description

Das bieten wir Dir
  • Du erhältst eine hervorragende Perspektive in einem aufstrebenden, schnell wachsenden Unternehmen in der Learning & Development Branche, das sich täglich mit Zukunftsthemen wie Big Data, künstlicher Intelligenz und innovativen Technologien befasst
  • Wir bieten dir regelmäßige Schulungen und Workshops auf höchstem Niveau als festen Bestandteil deiner Weiterbildung. Du kannst jederzeit unsere Online-Trainings absolvieren und Dich selbst zum Datenexperten weiterbilden
  • Du übernimmst vom ersten Tag an Verantwortung und bringst Deine eigenen Ideen ein
  • Bei uns erlebst du eine offene Feedbackkultur, flexible Organisationsstruktur und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Du arbeitest in einem hochmotivierten und smarten Team 
  • Du genießt eine flexible Einteilung deiner Arbeitszeit inkl. Mobiles Arbeiten und in unserem Büro in Berlin-Kreuzberg
  • Du entscheidest mit welchem Gerät du in Zukunft arbeiten willst. Lieber Apple oder Windows, du hast die Wahl.
  • Arbeiten wo andere Urlaub machen? Nutze unsere Workation Regelung. Mehr dazu erfährst Du in deinem ersten Gespräch
  • Wir kümmern uns mit kleinen Aufmerksamkeiten wie frischem Obst, vielfältigen Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten umeinander und haben viel Spaß zusammen.
In unserem Team ist Platz für alle! Wir schätzen Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen von Leuten mit unterschiedlichen Hintergründen. Sei dabei und bring deine Einzigartigkeit ein!
Jobbeschreibung
Sales & Customer Success Manager (*gn) stellst du den Trainingserfolg unserer Kunden sicher. Als Coach:in und Motivator:in begleitest du unsere Teilnehmenden auf deren Lernreise durch unsere geförderten Weiterbildungen und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen in der Lage sind, ihre Trainingsziele zu erreichen. Mit deiner Kommunikations- und Schnittstellenarbeit stellst du sicher, dass die Prozesse und Kommunikation zwischen den Teilnehmenden, unseren internen Abteilungen sowie der Agentur für Arbeit reibungslos funktionieren. Dabei kümmerst Du dich auch um die operativen Aufwände im Vertrieb, die einen ineffizienten Ablauf für die Teilnehmenden zur Folge hätten und bist unsere Schnittstelle zu den Teilnehmenden, der Agentur für Arbeit und dem Ops Team: Mentoring und Administration. 

Aufgabenbereiche:
  • Du hilfst dem Vertriebs Team aktiv bei den operativen Aufgaben: Teilnahmeverträge ausfüllen, Bildungsgutscheine versenden, Agentur für Arbeit über Fehlzeiten informieren.
  • Du arbeitest zur Koordination von Arbeitsabläufen eng mit anderen Abteilungen zusammen, insbesondere Admin und Mentoring, Educational Content und IT
  • Du bist die Schnittstelle in der Kommunikation zwischen den Teilnehmenden, unseren internen Abteilungen sowie der Agentur für Arbeit 
  • Du findest die Antworten für unsere Teilnehmenden egal ob bei technischen- oder organisatorischen Fragen
  • Du entwickelst Kommunikations- und Interaktionsprozesse für Trainings
  • Du berätst bei der Konzeption von neuen Trainingsinhalten und -formaten
  • Du bist die Schnittstelle für die abteilungsübergreifende Kommunikation zur Koordination von Arbeitsabläufen

Training Success & Customer Service 
  • Du betreust und unterstützt unsere Teilnehmenden bei organisatorischen Anliegen
  • Du unterstützt unser Sales-Teams bei der Bearbeitung spezifischer Anfragen und der Lösungsfindung
  • Du führst das Training Success Management durch
Community Management 
  • Du bist verantwortlich für die Betreuung und Inhaltsgenerierung der Community-Plattformen (insbesondere Slack) 
  • Du kümmerst dich um das Nurturing der Teilnehmenden und der zugehörigen Agentur für Arbeit während des Trainings
Vertriebsasisstenz
  • Du hältst unsere Inhalte unserer internen Datenbank (Confluence) up to date
  • Du kontrollierst die CRM Inhalte und berätst unser Vertriebsteam bei Datenanalysen, um es auf ein neues Level zu heben
  • Du unterstützt bei operativen Aufgaben: Darunter fallen das Ausfüllen der Bildungsgutscheine, das Ausfüllen und Anlegen von Verträgen, sowie das Sichten und up to date halten von Dokumenten
Das bringst Du mit
  • Kaufmännische oder äquivalente Ausbildung: Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder kannst eine vergleichbare Ausbildung vorweisen 
  • Präsentationstechniken: Du hast ein professionelles Auftreten und besitzt überzeugende Präsentationsfähigkeiten
  • Technisches Verständnis: Du besitzt die Fähigkeit, komplexe Weiterbildungslösungen und deren Nutzen für Kunden verständlich zu vermitteln.
  • Datenanalyse: Du verfügst über Grundkenntnisse im Umgang mit Daten und Kennzahlen zur Vertriebssteuerung.
  • Kommunikationsstärke: Deine ausgeprägte Fähigkeit, klar und überzeugend mit unterschiedlichen Stakeholdern zu kommunizieren, zeichnet dich aus
  • Selbstorganisation: Du hast eine hohe Eigenmotivation und besitzt die Fähigkeit, dich in einem dynamischen Umfeld selbstständig zu organisieren.
  • Teamfähigkeit: Du hast Freude an der zur Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung der Vertriebsstrategie
  • Zielorientierung: Du richtest dich konsequent nach den Bedürfnisse unserer Kund:innen 


Apply for this job
Über uns

Was wäre, wenn Dein Job zum positiven Wandel der Arbeitswelt beitragen würde?  

Die Daten- und KI-Revolution hat unsere Arbeitswelt schon heute grundlegend verändert. Wir glauben daran, dass Datenskills und KI-Grundlagen heute und in Zukunft unabdingbar für den Unternehmenserfolg sind, doch gerade in Deutschland verschärft sich der Mangel an Fachkräften immer weiter. Aus diesem Grund verfolgen wir tagtäglich die Mission, die durch diese Revolution entstehende Skill Gap mit zertifizierter Online-Weiterbildung zu schließen. 

StackFuel ist Deutschlands Online-Weiterbildungspartner für Datenskills. Seit 2017 arbeiten wir partnerschaftlich mit Deutschlands erfolgreichsten Unternehmen und nutzen unsere Branchenerfahrung und Expertise, um herausragende praxisorientierte Trainingsprogramme für Datenskills und KI-Grundlagen zu entwickeln. So befähigen wir Unternehmen durch ihre Mitarbeitenden dazu, die Daten- und KI-Revolution zu meistern. Und ermöglichen Arbeitssuchenden den Erwerb der Fähigkeiten, die Sie für einen souveränen Einstieg in Datenberufe benötigen.  

Unsere Lösung? Auf unserer digitalen Lernplattform vereinen wir interaktive Lernformate mit praktischen Coding-Aufgaben, echten Business-Cases und eigenen Praxisprojekten, damit sich Teilnehmende auch ohne Vorkenntnisse effektiv und flexibel weiterbilden können. Unsere Online-Trainingsprogramme sind zertifiziert und somit über staatliche Förderprogramme finanzierbar.  Alle Teilnehmenden erhalten außerdem persönliches Mentoring mit Beratung, Feedback und wöchentlichen Gruppenwebinaren. So können wir auch als reiner Online-Anbieter die Fähigkeiten und Bedürfnisse unserer Unternehmenskund:innen und Teilnehmenden in Vordergrund stellen.

Und das funktioniert! Führende Großkonzerne wie Mercedes Benz, Telefónica, Deutsche Bahn oder BASF arbeiten mit uns zusammen und wir sind stolz auf über 6.000 Absolvent:innen. Außerdem wurde unser Produkt mehrfach mit renommierten Awards wie dem Learntec Award oder dem HR Innovation Award prämiert. 

StackFuel hat seinen Unternehmenssitz in Berlin-Kreuzberg, wo unser schnell wachsendes Team von über 80 Expert:innen täglich an unserer Mission arbeitet. Daten liegen uns am Herzen und so unterschiedlich wir sind, im Kern sind wir alle Data Nerds. Bei StackFuel akzeptieren wir unterschiedliche Persönlichkeiten nicht einfach nur – wir fördern & feiern sie, wir unterstützen sie und wir, sprich: unsere Produkte und unser Team werden durch sie stärker und erfolgreicher. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit zu sein, der sich konstant für nachhaltige Maßnahmen einsetzt.  

Wenn Du dazu beitragen willst, die Skill Gap für Datenskills und KI-Grundlagen zu schließen, dann werde Teil unseres Teams!

Required profile

Experience

Industry :
Education
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

AnalyticsAccount ManagementCustomer Success ManagementPresentation Training

Other Skills

  • Sales
  • Teamwork
  • Technical Curiosity
  • Goal-Oriented
  • Verbal Communication Skills
Are you interested?

Customer Success Manager (CSM) Related jobs

See more Customer Success Manager (CSM) jobs