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Technical Consultant (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
35 - 55K yearly
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

2+ years of experience in consulting or presales, Strong knowledge of VoIP and AI technologies, Proficiency in network and cloud technologies, Excellent analytical and communication skills.

Key responsabilities:

  • Provide technical support during the presales phase
  • Design solutions based on customer requirements

NFON logo
NFON SME http://www.nfon.com
501 - 1000 Employees
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Job description

Dein neuer Job
Die Position als Technical Consultant bei NFON spielt eine zentrale Rolle in der Bereitstellung von maßgeschneiderten Kommunikationslösungen für unsere Kunden und Partner. Als Bindeglied zwischen Technik und Kunden sorgst du dafür, dass die Anforderungen und Herausforderungen der Kunden erfolgreich in innovative, effiziente Lösungen umgesetzt werden. Was diese Rolle besonders spannend macht, ist die Vielfalt der Aufgaben, die von der Analyse der Kundenbedürfnisse bis hin zur fertigen Lösung und Optimierung von bestehenden Lösungen reicht. Du agierst nicht nur als technischer Ansprechpartner, sondern auch als Bindeglied zwischen den Fachabteilungen und den Kunden. Gleichzeitig bietet die Position zahlreiche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten, etwa durch die Arbeit an innovativen Projekten und die ständige Erweiterung technischer Expertise in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld. 
Deine Aufgaben
  • Technische Unterstützung für Vertrieb, NFON-Partner und internationale NFON-Niederlassungen während der Presales-Phase
  • Bearbeitung von Ausschreibungen (national und international)
  • Lösungsdesign unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen, Datenschutz, Sicherheit und Netzwerkkonzept
  • Präsentation individueller Lösungen und Konzepte für Kunden und Partner
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Produktmanagement
Dein Profil
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Consulting, Presales oder Support im internationalen Umfeld, vorzugsweise in der Telekommunikation
  • Fundierte Netzwerk- und Cloud-Technologie-Kenntnisse, insbesondere in VoIP und AI
  • Analyse- und Kommunikationsstärke: Identifikation von Kundenanforderungen, Entwicklung passender Lösungen, verständliche Vermittlung technischer Konzepte.
  • Schlagworte wie Contactcenter, AI, REST-API, SIP, VOIP sind keine Fremdwörter für dich
  • Schnelle Auffassungsgabe und Begeisterung für technische Innovationen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir
  • Festanstellung in einem hybriden Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Ein motiviertes, verteiltes und agiles Team mit flachen Hierarchien
  • Unterstützung bei Weiterbildungen, einschließlich Sprachkursen
  • Möglichkeit, remote oder in einem unserer Büros in München, Berlin, Mainz oder Mannheim zu starten
  • Moderne Büros mit Parkmöglichkeiten vor Ort
  • Ruhige und großzügige Arbeitsbereiche mit moderner Ausstattung und freundlichen Kolleg:innen
  • Internationale Arbeitsatmosphäre in einem ständig wachsenden Unternehmen mit offener Kultur und konstruktiver Kommunikation
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Option auf Workation & Sabbatical
  • EdenRed-Karte, Sportzuschuss sowie exklusive Angebote und Gutscheincodes in der Corporate Benefits App
  • Laptop nach Wahl (Apple oder Windows)

  • Und natürlich gibt es auch kostenlosen Kaffee und einen Obstkorb!
Über uns
Wer oder was ist NFON?
Wir sind NFON! Ein führender europäischer Anbieter für integrierte Cloud-Businesskommunikation und in 18 Ländern aktiv. Wir sind in der Cloud geboren, als Start-up aufgebaut, aber jetzt erwachsen geworden.
 
 

Was wir tun... 
Als Unternehmen für herausragende Kommunikationssysteme, kennen Wir uns damit aus, komplexe Dinge einfach zu machen. Kommunikation sollte einfach, intuitiv und problemlos sein. Deshalb bieten Wir Cloud-Kommunikationslösungen an, die schon heute die Anforderungen von morgen erfüllen. Unsere mehr als 55000 zufriedenen Kund:innen in Europa zeigen, dass wir einen extrem guten Job machen.


Wie wir arbeiten...
Auf Grund unseres technologischen Know hows, ermöglichen Wir unseren Mitarbeiter:innen, intelligentere Arbeitsabläufe. Außerdem haben alle unsere Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, sich bei NFON beruflich zu entfalten. Dies obliegt aber der Entscheidung jede:s einzelne:n Mitarbeiters:in. 
NFON bietet seinen Mitarbeiter:innen alle nötigen Werkzeuge, um das Optimum zu erreichen und das Beste aus jedem:r herauszuholen - es kommt jedoch darauf an, was Du daraus machst. Du magst keine langen Prozesse – gestalte Deine eigenen mit Deine:r Chef:in. Du willst Dich mit Deinen Kolleg:innen austauschen? Dann Nimm an einem unserer zahlreichen Mitarbeiter-Events teil und trage zum Team- und zum Wir-Gefühl bei.     

Vielfalt ist unser wichtigstes Anliegen.  
NFON ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit unterstützt und nicht aufgrund von Ethnie, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Veteranen - oder Behinderungsstatus diskriminiert.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Communication
  • Analytical Skills

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