Retail Store Supervisor (Polgar)

A Nike osztályvezetőt keres, hogy csatlakozzon csapatunkhoz, és világszínvonalú szolgáltatást nyújtson a vásárlóknak!

Mint "Coach", felelős leszel a kivételes vásárlói élmény biztosításáért, valamint prémium márkaélmény nyújtásáért a vásárlóink számára. Te fogod koordinálni, irányítani és motiválni az osztályodon dolgozó munkatársakat, miközben kiváló munkahelyi légkört tartasz fenn. Támogatni fogod az adott terület napi üzleti tevékenységének irányítását, hogy elérjétek az értékesítési célokat, ideértve a digitális szolgáltatásokat, a vizuális merchandisingot, az értékesítési területet és a promóciós kampányokat. A bolti vezetőséggel együttműködve azonosítod és megoldod a felmerülő problémákat, és NIKE kezdeményezések márkanagykövete leszel. Gondoskodni fogsz arról is, hogy az üzlet megfeleljen minden NIKE szabványnak és irányelvnek.

Egy adott üzleti területen specializálódsz, de keresztfunkcionálisan is támogatod a csapatot:

KERESKEDELMI TERÜLET 

• Egy olyan csapat vezetése, amely képes hatékonyan fogadni a termékeket, fenntartani a készlet pontosságát a vizuális bemutatási szabványoknak megfelelően 

• Gondoskodni arról, hogy minden készlet feldolgozása zökkenőmentes legyen, biztosítva, hogy az értékesítési terület mindig tele legyen, jól bemutatott, és megfeleljen a márkaszabványoknak 

• Együttműködés az osztályvezetőkkel, akik a különböző részterületekért (termékfogadás és vizuális megjelenítés) felelnek, míg te a termék teljes bolti útjáért felelsz 

• Felelős leszel a havi kezdeményezések bevezetéséért 

• Jelentési eszközeink használata a legjobb kereskedelmi döntések meghozatalához 

• Pontos készletkezelés a digitális rendelések teljesítéséhez 

CSAPAT

• Biztosítani, hogy a csapat készen álljon a legmagasabb szintű sportolói élmény nyújtására (Purpose)

• A csapat bevonásának vezetése a NIKE közösségi nagyköveti tevékenységekben

• A senior bolti vezetőséggel együttműködve részt veszel a toborzási folyamatok felügyeletében, beleértve a beillesztést is

• Felelős leszel az üzlet munkaidő-beosztásáért

• Együttműködve a bolti csapattal, pozitív NIKE kultúra megteremtése és fenntartása 

VÁSÁRLÓI ÉLMÉNY 

• Példamutató vezetés és az értékesítési terület szolgáltatásainak nyújtása, a vásárlói élmény megvalósítása 

• Biztosítani, hogy a csapat rendelkezzen a márkaismerettel a vásárlói szolgáltatás minden aspektusában, beleértve a digitális szolgáltatások lehetőségeit 

• Specifikus képzések elvégzése és a sportolói szolgáltatásokkal való megosztása 

• Adatok és elemzések használata, hogy betekintést nyerj és együttműködj a folyamatos fejlesztés érdekében a senior bolti vezetőséggel

Amit kínálunk: 

• Az iparág egyik legjobb kompenzációs és juttatási csomagja 

• Lehetőség negyedéves teljesítmény alapú bónuszra 

• Támogató csapat, amely értékeli a sokszínűséget, egyenlőséget és befogadást 

• Karrierlehetőség egy sport- és divatipari vezető vállalatnál 

• Nagylelkű online és bolti alkalmazotti kedvezmények, valamint egy vadonatúj NIKE öltözet, amelyben csapattársaiddal együtt dolgozhatsz az értékesítési területen 

Képesítések: 

• Magas szintű ügyfélszolgálati készségek, bizonyított vezetői képességgel az értékesítési terület (vagy osztály) csapatának irányításában, hogy egyedi vásárlói élményt teremtsenek 

• Képesség egy erős csapat fejlesztésére és irányítására 

• Hatékony kommunikátor, márkanagykövet és innovatív vezető 

• Termékértékesítési technikák alkalmazásában szerzett tapasztalat 

• Rugalmas munkaidő-beosztás, és készség a kiskereskedelmi órákban való munkavégzésre (***), amely magában foglalhatja a nappali, esti, hétvégi és/vagy ünnepi időszakokat, a részleg és az üzlet/vállalat szükségletei alapján 

----------------------------------------------------

Nike is looking for a Department Manager to join our team and provide world-class service to the consumer:

As a "Coach", you will be responsible for delivering exceptional consumer service and ensuring a premium brand experience for our consumers. You will coordinate, coach, and motivate the employees in your department while maintaining an excellent work atmosphere. You will support the management of the daily business in your area to achieve sales targets, including digital services, visual merchandising, sales floor, and promotional campaigns. You will identify and solve problems in partnership with your store leadership and be a brand ambassador for NIKE’s initiatives. You will also ensure the store complies with all NIKE standards and guidelines.

You specialize in one business area but will support cross-functionally:

COMMERCIAL
• Leading a team who can deliver efficient receiving of product, inventory accuracy to visual presentation standards
• Ensuring the smooth process of all inventories warranting our sales floor is always full, presentable and achieve brand standards
• Working alongside department leads who will oversee the individual components (product receiving and visual presentation) whilst you will be responsible for the overall product journey in store
• Being responsible for monthly initiative launches
• Using our reporting tools to make the best commercial decisions
• Achieving accurate inventory to fulfill digital orders

ATHLETE EXPERIENCE
• Ensuring the team is equipped to deliver the highest quality athlete experience (Purpose)
• Leading team Engagement on NIKE Community Ambassador activities
• Partnering with senior store leadership, you will oversee the hiring processes including onboarding
• Being responsible for store scheduling
• Working collaboratively with store team to implement & maintain a positive NIKE culture

CONSUMER EXPERIENCE
• Leading by example and the delivery of our sales floor service and bring the consumer journey to life
• Ensuring the team is equipped with brand knowledge regarding all aspects consumer service including digital service enablers
• Completing specific training and share completion with athlete services
• Using data and analytics to provide insights and partner to achieve continuous improvement with senior store leadership

What you get:
• One of the best compensation and benefits packages in the industry
• Opportunity for quarterly performance-based bonus
• A supportive team that values Diversity, Equity & Inclusion
• A career at a company at the forefront of the sports and fashion industry
• Generous online and in-store employee discounts and a brand-new NIKE outfit for you to sport with your teammates on the sales floor

Qualifications:
• Advanced customer service skills with demonstrated ability in leading a shop floor (or department) team in creating a unique customer experience
• Ability to coach and develop a strong team
• Effective communicator, brand ambassador, and innovative leader
• Demonstrated ability to apply product sales techniques
• Flexible with scheduling and available to work retail hours (***), which may include day, evening, weekends, and/or holidays, based on department and store/company needs
 

Relocation is not offered for this opportunity.