Gerente de Planejamento de Vendas Customer & Care

JOB DESCRIPTION

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Vem fazer beleza com a gente! 

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Gerenciar a criação e análises que contribuam para o planejamento estratégico do canal com foco em resultados de vendas (Diárias, semanais, mensais e forecasts)
• Desenvolver dashboards e relatórios de acompanhamento de resultados, gerando insights para o negócio e englobando todos os stakeholders: indústria e clientes B2B
• Diagnosticar necessidades do negócio e propor soluções baseadas em dados e análises qualitativas através de conexão com a área comercial
• Garantir a expansão do serviço na área atendida e realizar correções/ajustes entre operação e time comercial
• Organizar o plano de trabalho de acordo com as necessidades do negócio
• Colaborar na criação de estratégias comerciais alinhadas com metas e objetivos
• Gerenciar a carteira de estoques da cadeia (Clientes e indústria)
• Análises de qualidade de mix para propor ações de exaustão e/ou melhorar a gestão e saúde de estoque dos parceiros
• Sugerir o melhor pedido para o parceiro de acordo com análises estatísticas
• Gerir projetos junto às áreas de tecnologia e negócios
• Gestão de equipe multidisciplinar com foco em identificar oportunidades de negócios e execução da estratégia comercial

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Experiência consolidada em gestão de pessoas
• Experiência na manipulação de grandes conjuntos de dados e uso de bancos de dados (preferencialmente Google Big Query)
• Experiência no desenvolvimento de dashboards utilizando Tableau e/ou Data Studio
• Experiência em planejamento estratégico/financeiro e apresentações executivas
• Conhecimento e experiência em Planejamento de Vendas e Operações (S&OP) e Execução de Vendas e Operações (S&OE)
• Vivências em áreas correlacionadas de Customer Service e Care
• Disponibilidade para viagens recorrentes

ADDITIONAL INFORMATION

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe e HPV gratuitas

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens 

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!