Attaché Scientifique Hospitalier, Sud Est, France

Résumé du poste:

ultraconcentré – Travaillez ensemble pour découvrir sans crainte de nouvelles possibilités

En tant que Attaché Scientifique Hospitalier, vous assurez la promotion des produits Ultragenyx auprès des Professionnels de Santé, en favorisez le bon usage conformément à la Charte de l’information promotionnelle par le biais de démarchage ou de prospection visant à promouvoir le médicament.

Toutes les activités et compétences sont mises en œuvre dans le respect de la réglementation pharmaceutique et des obligations légales et réglementaires, de la stratégie de l'entreprise et des règles de déontologie et procédures de fonctionnement interne. Vous respectez la Charte de l’information promotionnelle en effectuant du démarchage ou de la prospection visant à promouvoir le médicament et le cadre de la Certification.

Votre champ d'action comprend les activités relatives à l'information promotionnelle sur les produits, les plans d'action régionaux, la veille environnementale et concurrentielle, le retour d'information du terrain, la pharmacovigilance et la conformité réglementaire, ainsi que les activités administratives générales. A ce titre, vous rapportez au Responsable national de réseau.

 Activité réglementée (Article L. 5122-11 du Code de la Santé Publique) relevant de la supervision pharmaceutique du Pharmacien Responsable. ‏

Modèle de travail:

Terrain : officiellement documenté comme travaillant en tant que membre de l'équipe de terrain d'Ultragenyx, interagissant généralement avec des tiers au nom d'Ultragenyx. Lieu d’habitation sur le secteur obligatoire.

Responsabilités:

Activités promotionnelles

• Présentation de produits ou d'un portefeuille de produits à tous les professionnels de la santé constituant sa cible ( autorisé à prescrire)
• Informer les Professionnels de Santé Hospitaliers (médecins, pharmaciens, infirmiers, etc.) et les équipes soignantes sur les médicaments de la pathologie ciblée et sur la stratégie thérapeutique préconisée pour contribuer au bon usage des produits dont il a la charge dans le strict respect de l'Autorisation de Mise sur le Marché, de la " charte d'information promotionnelle " ;
• Utiliser uniquement les supports de visite autorisés et homologués en France (liste positive en vigueur).
• Écoute active des professionnels de la santé afin d'apporter une réponse appropriée et personnalisée conformément à l'AMM
• Organiser les relations professionnelles (RP) avec les leaders d'opinion et tous les professionnels de la santé, ainsi qu'avec le personnel des services hospitaliers, dans le strict respect de la loi anti-cadeaux (LEA) et des règles applicables dans l'entreprise.
• Respect de la stratégie de communication validée par le marketing / médical et réglementaire
• Participation et représentation de l'entreprise auprès des professionnels de la santé lors de congrès régionaux et nationaux validés par sa direction
• Réunir les différents acteurs afin d'optimiser la prise en charge du patient dans son parcours de soins
• Relations professionnelles avec les leaders d'opinion, les investigateurs (phase IV non interventionnelle), la pharmacie hospitalière...
• Effectuer, si nécessaire, le suivi d'études de phase IV non interventionnelles, à savoir des études observationnelles, épidémiologiques, sans intervenir dans le pré-recrutement ou le recrutement de médecins investigateurs dans le cadre d'études de phase IV, ni dans les relations financières avec les médecins investigateurs.
• Effectuer une veille concurrentielle et transmettre les informations à sa hiérarchie

Plan d'action sectoriel

• Mettre en œuvre les plans d'actions sectoriels définis avec sa hiérarchie sur la base des objectifs nationaux et régionaux (ciblage / priorités, fréquences, contenu des visites, respect de la communication, optimisation de la communication, optimisation des budgets, etc.) et en coordination avec les autres fonctions " terrain " de l'entreprise (ciblage de la couverture…)
• Gérer le budget dont il est responsable
• Analyser les résultats par rapport aux objectifs, proposer et mettre en œuvre des actions pour le développement du secteur (staffs, relations professionnelles).

Veille environnementale, acteurs clés, connaissances médicales et scientifiques

• Analyse de l’écosystème local et regional afin d'assurer une veille permanente
• Analyse des potentiels et des besoins de chaque spécialité impliquée en ne recherchant pas de données spécifiques (consommation, coût…) propres aux structures internes et aux prescripteurs.
• Veiller à la veille environnementale / concurrentielle et à l'évolution de l'environnement hospitalier
• Entretenir sa connaissance de l'environnement hospitalier (mode de financement, fonctionnement, circuits de décision) et de la carte d'influence de ses comptes.
• Connaissance de l'ensemble des acteurs des différents parcours de soins et du réseau d'acteurs clés composant les différents parcours de soins

Retour d'information du terrain

• Collecter et transmettre les informations de pharmacovigilance au service réglementaire (PR,PRI)
• Transmettre les demandes d'informations médicales et de bibliographie à la direction médicale
• Rapporter à ses supérieurs des informations adaptées sur sa zone géographique
• Transmettre à sa hiérarchie, les besoins, questions et objections communiqués par les médecins ou pharmaciens
• Collecter, analyser et transmission des demandes et informations aux services concernés (pharmacovigilance, réclamations qualité produits, réclamation sur la qualité de l’information communiquée aux Professionnels de santé etc.)
• Développer une posture d'écoute et de questionnement des différents acteurs et professionnels de santé (au-delà de la promotion des produits), afin d'identifier et de recueillir leurs besoins spécifiques

Activité administrative – rapports

• Préparation de rapports quantitatifs et qualitatifs sur ses activités dans la CRM
• Traçabilité quotidienne des visites et des actions par une vigilance accrue sur la nature et les informations contenues dans ses rapports écrits conformément aux recommandations de la CNIL et à la réglementation en vigueur

Respect de la réglementation en vigueur

• Collecter et transmettre les informations de pharmacovigilance
• Respecter la charte de l'information en faisant du démarchage ou de la prospection visant à promouvoir le médicament
• Réglementation et dispositions déontologiques
• Règles internes de l'entreprise, en particulier celles relatives à la loi sur la protection des données (RGPD)
• Règlement relatif à la transparence des liens pour les données collectées concernant les professionnels de santé visités et celles liées à la loi dite LEA dans les relations professionnelles qu'elle initie avec les professionnels de santé.

Pharmacovigilance

• Déclarer sans délai tout événement de PV conformément à la réglementation et aux exigences de l'entreprise

Exigences:

COMPÉTENCES CLÉS: 

Compétences clés - transversales :

• Capacité d'analyse et de synthèse
• Rigueur
• Honnêteté
• Flexibilité
• Savoir écouter activement afin de délivrer des informations appropriées et personnalisées
• Adapter une argumentation aux caractéristiques de l'interlocuteur et l'utiliser avec conviction
• Savoir communiquer avec des interlocuteurs au niveau de la direction
• Gérer son temps et établir des priorités
• Diriger des réunions, avoir de très bonnes relations interpersonnelles
• Utiliser les outils de communication 2.0 de manière pertinente et efficace
• Connaître les principes fondamentaux de la gestion de projet
• Faire preuve d'autonomie et d’initiative dans sa zone géographique
• Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière transversale

Compétences clés - professionnelles

• Recueillir des informations relatives à l'utilisation du médicament
• Connaître les réglementations pharmaceutiques et économiques liées au médicament et à ses évolutions
• Connaître l'environnement et les circuits de décision de l'hôpital, du réseau territorial (CHU, KOL's régionaux).
• Connaître les réseaux de soins (multidisciplinaires - pôles d'activité)
• Connaître le système de soins des hôpitaux et des cliniques privées
• Connaître l'environnement hospitalier des produits de santé dans toutes ses dimensions : aspects réglementaires, économiques et scientifiques.
• Avoir de bonnes connaissances médicales ou biologiques liées au domaine d'application du (des) produit(s)
• Maîtrise des logiciels relatifs au reporting
• Maîtrise du pack office (Word / Excel / Powerpoint) et des technologies numériques liées à la transmission d'informations
• Formation aux modules réglementaires obligatoires et aux produits
• Anglais : Comprendre des textes relatifs à son environnement professionnel ; participer sans préparation à une conversation sur des sujets simples et familiers ; rédiger un texte simple et cohérent sur des sujets familiers ou écrire une courte présentation ; comprendre des documents techniques et scientifiques simples.

PROFIL DE RECRUTEMENT:

Éducation et formation :

• Expérience professionnelle de plus de 7-10 ans en tant que responsable de l'information et de la promotion des médicaments en milieu hospitalier,
• Connaissance de l’environnement maladies rares
• Connaissance de l'hôpital et de ses spécificités, lancement de produits, KOLs
• background scientifique (bac +4)
• Diplôme de la visite médicale pour l'obtention de la carte ACTIS obligatoire ou équivalent selon la loi

Exigences supplémentaires :

• Permis de conduire
• Carte de visiteur médical en cours de validité
• Résidence dans la région

Position Summary:

ultrafocused – Work together to fearlessly uncover new possibilities

As hospital representative, you promote Ultragenyx products to Healthcare Professionals and promote appropriate use in accordance with the Information Charter through canvassing or prospecting aimed at promoting the drug.

All activities and skills are implemented in compliance with pharmaceutical regulations and legal and regulatory obligations, company strategy and internal operating rules and procedures and professional ethics. You comply with the Information Charter by canvassing or prospecting aimed at promoting the drug and the Certification framework.

Your scope includes activities on promotional product information, area action plans, environmental and competitive intelligence, providing field feedback, pharmacovigilance and regulatory compliance and general administrative activities. In this role, you report to the national field force manager.

Activité réglementée (Article L. 5122-11 du Code de la Santé Publique) relevant de la supervision pharmaceutique du Pharmacien Responsable.

Work Model: 

Field: Officially documented as working as a member of the Ultragenyx field team, generally interacting with third parties on behalf of Ultragenyx. 

Responsibilities:

Promotional activities

• Presentation of products or a portfolio of products to all health professionals constituting his/her target
• Inform Hospital Health Professionals (doctors, pharmacists, nurses, etc.) and nursing teams about drugs in the pathology targeted and on the therapeutic strategy recommended to contribute to the proper use of the products for which he/she is responsible in strict compliance with the Marketing Authorization, the “promotional information charter”;
• Use only of the authorized visit support documents approved in France (positive list in force).
• Active listening to health professionals in order to deliver an appropriate and personalized response in accordance with the MA
• Organize Professional Relations (PR) with opinion leaders and all Health Professionals, as well as staff within hospital services, in strict compliance with the anti-gifts law ( DMOS )and the rules applicable in the company.
• Compliance with the communication strategy validated by marketing / medical and regulatory
• Participation and representation of the company to health professionals on regional and national congresses validated by his/her management
• Bringing together the different actors in order to optimize patient care in their care path
• Professional relations with opinion leaders, investigators (non-interventional phase IV), hospital pharmacy..
• Carry out, if necessary, the follow-up of non-interventional phase IV studies, namely observational, epidemiological studies, without intervening in the pre-recruitment or the recruitment of investigating physicians in the context of phase IV studies, nor in the financial relations with investigating physicians.
• Carry out a competitive intelligence and feedback information to his/her hierarchy

Area action plan

• Implement the sectoral action plans defined with his hierarchy on the basis of national and regional objectives (targeting / priorities, frequencies, content of visits, respect of communication, optimization of communication, optimization of budgets, etc.) and in coordination with the other “field” functions of the company (targeting coverage..)
• Manage the budget for which he is responsible 
• Analyse the results in relation to the objectives, propose and implement actions for the development of the sector (hospital staff meetings, professional relations)

Environment watch, key players, medical and scientific knowledge

• Analysis of the local and regional health environment in order to ensure permanent monitoring
• Analysis of the potentials and needs of each specialty involved by not looking for specific data (consumption, cost...) specific to internal structures and prescribers.
• Ensure environmental / competitive intelligence and changes in the hospital environment
• Maintains his/her knowledge of the hospital environment (mode of financing, workings, decision-making circuits) and influence map of its accounts
• Knowledge of all the players in the different care pathways and the network of key players making up the different care pathways

Field feedback

• Collect and transmit pharmacovigilance information to regulatory department ( RP, deputy RP)
• Transmit requests for medical information and bibliography to medical director
• Reporting adapted information to his superiors on his geographical area
• Transmission to his manager of comments, needs, questions and objections communicated by his doctors or pharmacists
• Collect, analyse and transmit requests and information to the departments concerned (pharmacovigilance, product quality complaints, complaints about the quality of information provided to healthcare professionals, etc.)
• Develop a posture of listening and questioning of the various stakeholders and health professionals (beyond product promotion), to identify and collect their specific needs

Administrative activity - reporting

• Preparation of quantitative and qualitative reporting of his/her activity into the CRM
• Daily traceability of visits and actions by paying increased vigilance on the nature and information contained in its written reports in compliance with the CNIL’s recommendations and the regulations in force

Compliance with current regulations

• Collect and transmit pharmacovigilance information
• Comply with the Information Charter by canvassing or prospecting aimed at promoting the drug
• Regulations and professional ethics provisions
• Internal company rules, in particular those related to the Data Protection Act ( GDPR)
• Regulation related to the transparency of links for the data collected concerning the healthcare professionals visited and those related to the so-called LEA law in the professional relations that it initiates with health professionals

Pharmacovigilance:

• Report without delay, any PV event in accordance with the regulations and the Company requirements

Requirements:

Key skills – transversal:

• Ability to analyse and synthesize
• Rigor
• Honesty
• Flexibility
• Know how to listen actively in order to deliver appropriate and personalized information
• Adapt an argument to the characteristics of the interlocutor and use it with conviction
• Know how to communicate with interlocutors at the management level
• Manage his/her time and prioritize
• Lead meetings, very good interpersonal skills
• Use 2.0 communication tools in a relevant and effective way
• Know the fundamentals of project management
• Demonstrate autonomy and initiative in his/her geographical area
• Team spirit and ability to work transversally

Key skills – professional:

• Gather information related to the use of the drug
• Know the pharmaceutical and economic regulations related to the drug and its evolutions
• Have knowledge of the environment and decision-making circuits of the hospital, territorial network (University Hospital center (CHU), regional KOL's)
• Have knowledge of care networks (multidisciplinary - poles of activity)
• Have knowledge of the hospitals and private clinics care system
• Have knowledge of the hospital environment of health products in all its dimensions: regulatory, economic and scientific aspects
• Have good medical or biological knowledge related to the field of application of the product (s)
• Mastery of the software relating to reporting
• Mastery of the office pack (Word / Excel / Powerpoint) and digital technologies related to the transmission of information
• Training in mandatory regulatory modules and products
• English : Understand texts relating to their work environment; take part without preparation in a conversation on simple familiar topics; write a simple and coherent text on familiar topics or write a short presentation; understand simple technical, scientific documents

Education and training:

• Professional Experience of 7-10 years in charge of information and drug promotion, in hospital
• Knowledge of rare diseases environment
• Knowledge of the hospital and its specificities, , product launch, KOL
• Scientific background (bac +4)
• Diploma of the medical visit to obtain the mandatory ACTIS card or equivalent according to the law

Additional requirements:

• Driver's license
• Valid Medical Visitor Card
• Residence in the area #LI-CK1  #LI-Remote