Continuing Care Coordinator Community After Hours/Intake, Home and Community Care - Permanent Part-Time (0.6) / Coordonnateur ou coordonnatrice, équipe communautaire de la planification des congés/Prise en charge, Prestation des soins intégrés – Poste permanent à temps plein (0.6)

Compensation Pay Range:

Job Description:

Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.

To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received. 

Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinabek territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Métis peoples and their valuable past and present contributions to this land.

CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to nearly 4,500 staff and physicians dedicated to helping children and youth live their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that’s provided where, when, and how it is needed. CHEO’s Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children’s health concerns. CHEO has been named as the best place to work in Canadian healthcare by Forbes Magazine and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada’s Best Employers for multiple consecutive years. For the 10th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario.

POSITION SUMMARY

This position provides a service, which includes the assessment, planning, implementation and evaluation of home care needs for children/youth and families requiring health care following discharge from CHEO and/or in the community. Discharge planning services are provided in consultation and in collaboration with all members of the health care team and with community agencies. This position carries with it, a commitment to family centered/multicultural care, multidisciplinary teamwork and evidence-based discharge planning practices. This position is for the after hours operations (Monday to Friday 4:00 pm – 8:00 pm; Saturday/Sunday & STATS 8:00AM -8:00PM) During the first couple of months, availability during the day for training is required.

Description of Duties:

• In collaboration with patients and their families/caregivers, assess care needs, determine eligibility for services, and develop individual care and service plans.
• Promotes early identification and assessment of the patient’s needs.
• Coordinate and monitor care plan delivery
• Implements timely discharge plans that enhance the continuity of care and efficient use hospital and community resources.
• Establishes and maintains productive communication between hospital and community resources.
• Initiates follow-up to evaluate effectiveness of care plan.
• Utilizes nursing research to enhance the quality of patient care both as an in-patient and following discharge.
• Acts as an educator and resource person to all hospital departments and a wide variety of community agencies.
• Completes documentation and maintains appropriate EPIC and CHRIS patient records in accordance with the employee’s respective regulatory College and CHEO policies and procedures.
• Attends and participates actively in team meetings and general staff meetings.
• Assumes responsibility for maintaining professional knowledge and updated skills.
• Will support other duties as assigned.

QUALIFICATIONS

• Criminal Records Check (Essential)
• Degree in Nursing (RN), Physiotherapy, Occupational Therapy, Speech-Language Pathology, Social Work or Dietetics (Essential)
• Current registration with the appropriate regulatory College (Essential)
• At least 2 years of related professional experience (Essential)
• Related experience in a community-based setting (Preferred)
• Demonstrated competency in assessment of pediatric health care needs (Essential)
• Knowledge of medical diagnoses and prognoses, symptom management, and cognitive/psychiatric disorders (Essential)
• Awareness of and sensitivity to the needs of a culturally diverse population (Essential)
• Communicates effectively, orally and in writing (Essential)
• Demonstrates excellent in interpersonal skills (Essential)
• Excellent time management and organizational skills (Essential)
• Works effectively in both a team environment and independently as required (Essential)
• Diplomacy in dealing with sensitive and/or confidential issues (Essential)
• Bilingualism (English and French) (Essential)
   

*Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU). Please note that this position will be based out of Ottawa. Please note that location may be subject to change at any time at the discretion of the employer. All OPSEU members shall be granted an interview upon passing the pre-screening.  Pre-screening might include testing.

Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process.  This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.
 

Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.    

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.

Veuillez noter : si vous êtes actuellement un employé du CHEO ayant accès à Workday, veuillez postuler à cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne.

Veuillez noter : pour postuler avec succès à ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clôture annoncée dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est reçue.

Ottawa est bâtie sur un territoire non cédé du peuple anichinabé algonquin. Les Anichinabés vivent sur ce territoire depuis des millénaires. Nous leur rendons hommage, ainsi qu’à ce territoire. Leur culture et leur présence ont enrichi le territoire et continuent de l’enrichir. Le CHEO rend également hommage à l’ensemble des Premières Nations, des Inuit et des Métis, de même qu’à leurs précieuses contributions, passées et présentes, à ce territoire.

Le CHEO est l’un des rares chefs de file mondiaux en matière de santé pédiatrique et il compte près de 4 500 membres du personnel et médecins qui se consacrent à aider les enfants et les jeunes à vivre leur vie le mieux possible. Au sein de ses propres murs et grâce à des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passé d’un hôpital de soins actifs du 20e siècle à un système de santé intégré du 21e siècle pour enfants et jeunes. Classé dans le premier un pour cent des hôpitaux canadiens pour la numérisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l’excellence dans les soins cliniques, la recherche et l’éducation pour faire progresser les soins sans discontinuité là où ils sont nécessaires, et ce, de manière et aux endroits appropriés. L’Institut de recherche du CHEO se consacre à la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de calibre mondial portant sur un large éventail de problèmes de santé chez les enfants. Le CHEO a été nommé à deux reprises par le magazine Forbes comme le meilleur endroit où travailler dans le domaine des soins de santé au Canada, et s’est classé au deuxième rang des hôpitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada depuis plusieurs années d’affilée. Pour la dixième année consécutive, les rédacteurs du Palmarès des 100 meilleurs employeurs au Canada ont reconnu le CHEO comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale. Chaque année, le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de l’est de l’Ontario, de l’ouest du Québec, du Nunavut et du nord de l’Ontario.

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le ou la titulaire de ce poste offre un service comprenant l’évaluation, la planification, la mise en œuvre et l’évaluation des besoins de soins à domicile pour les enfants, les jeunes et les familles qui requièrent des soins de santé dans la collectivité ou après avoir obtenu un congé du CHEO. Les services de planification des congés sont fournis en consultation et en collaboration avec l’ensemble des membres de l’équipe de soins de santé de même qu’avec les organismes communautaires. Ce poste présuppose un engagement à l’égard des soins de santé axés sur la famille et multiculturels, un travail d’équipe multidisciplinaire et des pratiques de planification des congés fondées sur des données probantes. Les fonctions liées au poste sont exercées à l’extérieur des heures d’ouverture (du lundi au vendredi, de 16 h à 20 h; le samedi et dimanche et les jours fériés, de 8 h à 20 h). Pendant les premiers mois, la personne retenue doit être disponible le jour pour la formation.

Description des fonctions :

• En collaboration avec les patient.e.s et leur famille ou leurs aidant.e.s, évaluer les besoins en matière de soins, déterminer l’admissibilité aux services et élaborer des plans de soins et de services individuels.
• Favoriser la détermination et l’évaluation précoces des besoins du patient ou de la patiente.
• Coordonner et surveiller la prestation des plans de soins.
• Mettre en place en temps opportun des plans de congé qui améliorent la continuité des soins et l’utilisation efficace des ressources hospitalières et communautaires.
• Établir et maintenir une communication productive entre les ressources hospitalières et communautaires.
• Entreprendre des suivis pour évaluer l’efficacité du plan de soins.
• Utiliser la recherche en soins infirmiers pour améliorer la qualité des soins offerts aux patient.e.s, que ces personnes soient hospitalisé.e.s ou qu’elles aient reçu leur congé.
• Agir à titre d’éducateur ou d’éducatrice et de personne-ressource auprès de tous les services hospitaliers et d’un large éventail d’organismes communautaires.
• Remplir les documents et tenir à jour les dossiers des patients EPIC et CHRIS appropriés, conformément aux politiques et procédures réglementaires respectives du Collège et du CHEO.
• Assister aux réunions d’équipe et aux réunions générales du personnel et y participer activement.
• Assumer la responsabilité du maintien des connaissances professionnelles et de la mise à jour des compétences.
• S’acquitter d’autres tâches qui sont attribuées.
   

QUALIFICATIONS

• Vérification du casier judiciaire (essentiel).
• Diplôme en soins infirmiers (IA), physiothérapie, ergothérapie, orthophonie, travail social ou diététique (essentiel).
• Inscription actuelle auprès de l’ordre de réglementation pertinent (essentiel).
• Au moins 2 ans d’expérience professionnelle connexe (essentiel).
• Expérience connexe en milieu communautaire (souhaitable).
• Compétence manifeste en évaluation des besoins en soins de santé pédiatriques (essentiel).
• Connaissance des diagnostics et pronostics médicaux, de la gestion des symptômes et des troubles cognitifs et psychiatriques (essentiel).
• Connaissance des besoins d’une population culturellement diversifiée et sensibilité à cet égard (essentiel).
• Capacité de communiquer efficacement, de vive voix et par écrit (essentiel).
• Excellentes aptitudes éprouvées en relations interpersonnelles (essentiel).
• Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation (essentiel).
• Travailler efficacement dans un environnement d’équipe et de manière autonome, au besoin (essentiel).
• Diplomatie dans le traitement de questions sensibles ou confidentielles (essentiel).
• Bilinguisme (français et anglais) (essentiel).
   

*Veuillez noter que vous serez représenté(e) par le Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l’Ontario (SEFPO). Veuillez noter que ce poste sera basé à Ottawa. Veuillez noter que l’emplacement pourrait être modifié en tout temps à la discrétion de l’employeur. Tous les membres de OPSEU serront accorder une entrevue après avoir passé la présélection.  La présélection peut comprendre des tests.

À partir du 29 mars 2021, CHEO mènera un processus de présélection et d'évaluation plus complet.  Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels qu'un test écrit, un examen pratique ou une autre évaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et préférées peuvent être testés.

La validation du bilinguisme (français-anglais) se fera au moyen d’une évaluation des compétences linguistiques menée par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d’embauche.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à TalentAcquisition@cheo.on.ca. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.

CHEO s’engage à offrir un environnement sécuritaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformément à cet engagement, tous les candidats doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 pour être considérés comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de bénévole. Les candidats sont également fortement encouragés à recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu’ils sont admissibles pour éviter la propagation de COVID-19. Lors de l’embauche, la présentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complète doit être fournie, ou la présentation de documents justificatifs d’une contre-indication médicale valide ou d’une autre considération raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario.

Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU).

CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at jobs@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.