Offer summary

Qualifications:

Sales experience required, Team management experience preferred, Strong communication and negotiation skills, Driver's license, English proficiency is a plus.

Key responsabilities:

Oversee Telesales agents' performance

Provide support and training to team members

Collaborate with Area managers and sales representatives

Ensure regular reporting and data quality

Job description

Jsi zdatný/á v komunikaci a obchodu, dokážeš vést i motivovat tým a umíš si dobře zorganizovat čas i práci? Možná držíme místo právě tobě! Na pozici Telesales Team Leader jsi nepostradatelným členem našeho oddělení Out Of Home Expanze. Budeš součástí týmu Telesales agentů, který s vlastníky pozemků/nemovitostí a majiteli provozoven řeší potencionální umístění a rozvoj výdejních míst – Parcelboxů a Parcelshopů.

Co bude náplní tvé práce?

Kontroluješ práci kolegů na pozici Telesales agentů – ať už formou poslechů jejich hovorů, nebo prostřednictvím pravidelných schůzek a porad.
Zajišťuješ jim podporu a rozvoj v obchodních, operativních i provozních záležitostech.
Spolupracuješ s Area manažery a obchodními zástupci v rámci oddělení. Samozřejmě jsi také v kontaktu s dalšími odděleními, jako jsou zákaznický servis, reklamace, finance, IT nebo provoz.
Zodpovídáš za pravidelný reporting nadřízenému a za kvalitu dat.
Provádíš namátkové kontroly na vybraných výdejních místech, aby byl zajištěn bezproblémový chod stávajících výdejních míst.

Co od tebe potřebujeme?

Máš zkušenosti v oblasti obchodu a prodeje.
Máš alespoň nějaké zkušenosti s vedením a rozvojem týmu, především chuť se v této oblasti rozvíjet.
Jsi orientovaný/á na výsledky i na zákazníka.
Máš silné komunikační, prezentační a vyjednávací dovednosti. Dobře reprezentuješ sebe i firmu.
Jsi samostatný/á, umíš si stanovit priority a efektivně si zorganizovat čas a práci.
Jsi pečlivý/á, přinášíš nové nápady či řešení a nezalekneš se administrativy a práce s MS Office
Jsi aktivní řidič a výhodou bude, pokud se domluvíš se anglicky na pokročilé úrovni.

Co ti za to nabízíme?

Dlouhodobou spolupráci a možnost profesního rozvoje a kariérního růstu ve skupině DHL Group;
každoroční valorizaci mzdy;
pěkné auto i pro soukromé účely;
13. mzdu;
5 dnů benefitního volna navíc, po 1. odpracovaném roce další 2 dny;
možnost práce na home office;
e-stravenky v hodnotě 150 Kč s možností navýšení (55 % hradí zaměstnavatel, 45 % doplácí zaměstnanec);
benefitní systém Pluxee (ex. Sodexo Cafeteria), kam zaměstnancům přidáváme další benefity;
vzdělávací kurzy a školení, příspěvek na jazykové vzdělávání;
zvýhodněné nabídky našich partnerů (Shell karta, Makro karta, zvýhodněná MultiSport karta, Alza benefit, výhodný mobilní tarif od O2/T-Mobile, ad.);
věrnostní bonus po odpracovaných letech;
možnost nákupu akcií DHL Group se slevou, a podílet se tak na úspěchu společnosti;
firemní akce a další.

Doplňující informace:

Nástup: Ideálně co nejdříve

Místo pracoviště: Nákupní 389/1, Praha – Štěrboholy, U Vozovny 658/8, Praha - Malešice, anebo Březhradská 199/2a, 503 32 Hradec Králové

Typ smluvního vztahu: Pracovní smlouva

Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek

Required profile