Gestionnaire de compte senior

About The Job

Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication OFIT

80 - 100 %

Ce à quoi tu peux contribuer

• Développer et gérer le portefeuille de clients attribué en étroite collaboration avec les unités prestataires de services ; conseiller la clientèle sur le portefeuille de services, comprendre les besoins, les objectifs et les projets ainsi que mettre en place les mesures et les projets appropriés pour atteindre les objectifs
• Élaborer et gérer la planification du développement de la clientèle et des ventes, en collaboration avec la clientèle et les unités de services
• Établir des offres et superviser l'élaboration des contrats ; répondre aux souhaits et aux demandes de la clientèle en collaboration avec les services internes et externes concernés
• Développer des solutions et des possibilités d'affaire en collaboration avec les spécialistes ; gérer la transmission des problèmes dans les projets
• Assurer des comptes rendus internes et externes réguliers et entretenir le système CRM ; créer et tenir à jour la documentation des ventes et des offres spécifique à la clientèle
  
  

Ce qui te rend unique

• Diplôme dans un domaine technique ou en économie d'entreprise ; dans l'idéal, connaissances des affaires en relation avec des mandants publics
• Plusieurs années d'expérience auprès de la clientèle en gestion stratégique de grands comptes chez un fournisseur de services informatiques
• Bonne capacité de communication, assurance et sens de la diplomatie
• Sens du service à la clientèle, approche orientée vers les objectifs, empathie et bon réseau de contacts
• Bonne connaissance de deux langues officielles : un atout
  
  

En quelques mots

Serait-ce une fierté pour toi de représenter activement les services de l'OFIT en tant que moteur de la transformation numérique de l'administration publique suisse ? Nous cherchons une personne empathique et sûre d'elle qui a de l'expérience dans le domaine commercial ainsi que des compétences spécialisées, et qui peut développer et entretenir habilement un réseau de relations à tous les échelons, afin de faire progresser la transformation numérique de l'administration fédérale.

Combien d'(OF)IT as-tu en toi?

Nous, l'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT), sommes un office agile et tourné vers l'avenir. Chez nous, des esprits curieux, des personnes ambitieuses et innovantes développent diverses solutions numériques pour la Suisse. Nous soutenons et encourageons le travail mobile et indépendant du lieu. Les membres de nos équipes peuvent ainsi organiser leur travail de manière flexible et individuelle dans toute la mesure du possible – pour concilier famille et travail. En outre, nous entretenons une culture du tutoiement et promouvons ton avenir au sein de l'OFIT avec notre vaste offre de formations et de cours de perfectionnement.

Ce que nous offrons

Travailler pour la SuisseNous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.

La diversité au quotidienNous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.

Santé au travailNous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.

Informations complémentaires

Nous te prions de postuler via notre système de gestion des candidatures. Pour ce faire, il te suffit de cliquer sur « Pour postuler ».

Pour ce poste, nous ne prenons pas en considération les agences de placement.