Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Team / Homeoffice

Zur Unterstützung unseres Customer Care Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen!

Wir können aussschließlich Bewerber (m/w/d) mit Wohnsitz in Deutschland berücksichtigen.

Ihre Aufgaben

• Sie stehen im Zentrum des Geschehens unserer Live Online Kunden (m/w/d) in Deutschland und sind ihr erster Ansprechpartner (m/w/d).
• Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmen- und Privatkunden (m/w/d) im Live Online Bereich.
• Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Anfragen: am Telefon und per E-Mail.
• Sie pflegen die Kundendaten im CRM System, erstellen Berichte und erledigen anfallende E-Mail-Korrespondenz.
  
  

Ihr Profil

• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
• Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
• Sie haben idealerweise einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund.
• Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse und mögen es, virtuell zu arbeiten.
  
  

Wir bieten Ihnen

• Eine unbefristete Stelle in Vollzeit. Arbeitszeiten nach Absprache zwischen 08:00 und 19:00 Uhr (Mo-Fr) (mindestens ein Spätdienst bis 19:00 Uhr pro Woche).
• Mobiles Arbeiten vom Homeoffice aus, mit Wohnsitz in Deutschland.
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
• Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.
  
  

Berlitz steht seit 145 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprachcamps für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.

Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unter www.berlitz.de/karriere.

Bei Rückfragen stehen Ihnen Nadine Godwin und Carolin Teuber, Personalreferentinnen Recruitment, gerne unter 069/666089-0 zur Verfügung.

Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!