¿Tienes experiencia en proyectos de soporte a aplicaciones y throubleshooting? Si buscas un gran equipo con un alto nivel técnico, donde se valore la proactividad y las ganas de hacer cosas diferentes
¡VASS ES TU LUGAR!
Somos una empresa global de transformación digital con un equipo de 4.900 expertos en 26 países de Europa, América y Asia que trabajan juntos para poner a las organizaciones a la vanguardia de la innovación, aunando talento, conocimiento y tecnología. Nuestro enfoque se basa en una tecnología consciente, a través de la cual creamos entornos positivos y oportunidades significativas, siempre a nuestra manera, haciendo sencillo lo complejo.🤘
Somos transformadores, creativos, honestos, vibrantes. Somos VASS.
¿Qué harás en VASS?
Monitorizar y priorizar incidencias, asegurando la identificación y resolución oportuna de problemas en las aplicaciones.
Clasificar y diagnosticar problemas técnicos relacionados con la aplicación móvil utilizando sistemas de monitorización (especialmente Dynatrace).
Gestionar la comunicación en los tickets para recopilar información detallada sobre las incidencias y problemas, y confirmar las resoluciones.
Documentar los procesos de resolución de incidencias y contribuir en la base de conocimientos para referencias futuras y mejorar la eficiencia en la solución de problemas.
Colaborar con equipos multifuncionales para analizar tendencias de incidencias, implementación de soluciones y prevención de problemas recurrentes.
¿Qué requisitos debes cumplir?
Nivel Alto de inglés imprescindible (se trabajará en equipo internacional).
Conocimiento técnico de plataformas móviles (iOS/Android).
Familiaridad con sistemas de ticketing.
Habilidades de resolución de problemas y diagnóstico técnico.
Habilidades de comunicación (para interactuar con partes interesadas y equipos técnicos).
Se valorarán conocimientos en infraestructura de TI y c onocimientos sobre patrones arquitectónicos para aplicaciones distribuidas (microservicios, APIs, etc.).
¿Compartimos el mismo ADN?
- Eres flexible y orientado/a a un propósito.
- Tienes una mente creativa e innovadora.
- Te sientes seguro/a y disfrutas de lo que haces.
- Eres autónomo/a y con iniciativa.
Beneficios de trabajar juntos:
🏖️ 23+2 días de vacaciones.
📄 Contrato indefinido.
🎉 Longweekend.
📆 Concilia Days.
🛫 Movilidad Internacional (nuevo).
💻 Jornada intensiva los viernes y todos los días durante los meses de julio y agosto.
👩🏻🏫 Acceso a webinars abiertos y Udemy. Clases de idiomas y certificaciones técnicas/ Gremios/
Compartir conocimiento en entorno colaborativo.
😀 Gran ambiente de trabajo, ¡Nuestros equipos lo hacen posible!
💼 Metodología SmartWorking
🌟 Beneficios sociales con nuestra plataforma de Retribución flexible. (Especificar productos).
🧠 Estabilidad y proyección de futuro a través del plan de desarrollo profesional.
📈 Serás parte de una empresa dinámica en constante crecimiento.
👨🏻💻 Participarás en proyectos con tecnologías de vanguardia.
🥇 Formarás parte de un amplio equipo de profesionales de alto nivel, cuya motivación es la aportación de valor al trabajo diario y a la excelencia profesional.
¡Si quieres convertirte en un
global player en VASS te estamos buscando! 🤘
En VASS luchamos cada día por lograr un entorno favorable que facilite y potencie la
igualdad de oportunidades, la no discriminación, la diversidad y la
inclusión de todas las personas. Seleccionamos a nuestro talento en base a las necesidades de negocio, a sus habilidades y sus méritos. 🌟
