Sobre nós
A Reply é uma multinacional italiana líder no mercado de TI europeu, hoje com presença em 18 países e mais de 10.000 Replyers apaixonados por inovação e pelo trabalho em equipe. Atuamos com integração de sistemas, soluções em gestão de excelência e consultoria especializada em TI. Nossos esforços são direcionados ao incentivo do sucesso do cliente através da excelência da entrega. Atuamos com diversas soluções no mercado, entre Machine Learning, Inteligência Artificial, Industria 4.0 e soluções em Cloud.
Na Reply valorizamos a inclusão e diversidade em toda a sua multiplicidade.
Principais atividades:
Realizar suporte de primeiro e segundo nível para sistemas mission critical de alta complexidade.
Análise sobre dados operacionais e logs por meio do Java e processos operacionais identificando causas raízes das solicitações apontadas.
Repassar aos usuários orientações para resolução de tickets;
Desenvolver conhecimento sobre os nossos sistemas.
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