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Customer Success (orienté RH)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Fluent in French (written and spoken), English proficiency is a plus, Autonomous with professionalism required, Versatile candidates welcomed, Relevant study background preferred.

Key responsabilities:

  • Manage relationships with temporary workers
  • Handle administrative tasks to support workers
  • Assist with onboarding processes
  • Maintain constant contact with temporary workers
  • Coordinate various health checks and documentation
MaaSil Inc - Tops profils temps plein de Madagascar et Maurice logo
MaaSil Inc - Tops profils temps plein de Madagascar et Maurice Startup https://maasil-inc.com/
11 - 50 Employees
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Job description

Lentreprise :

MaaSil Inc est une entreprise dexternalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tous types de profils. Notre objectif est de proposer les meilleurs de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.

Missions :

  • Gestion relation avec intérimaires (80% téléphone, 10% mails, 10% Whatsapp)
  • Gestion administratives globales (faciliter la vie des intérimaires)
  • Accompagner sur lonboarding application
  • Conserver un contact constant avec les intérimaires
  • Gestion des visites médicales
  • Contacter les bons interlocuteurs selon les problématiques rencontrées
  • Relance intérimaire pour relevé dheures
  • Création des dossiers de financement / habilitation état

Dans un second temps :

  • Acquisition RH dintérimaires
  • Entretien la relation en fin de mission intérimaires

Notre client est une agence dinterim nouvelle génération. Nous cherchons des profils aimant la relation humaine et communication. Vous devrez accompagner les intérimaires dans leur quotidien.

Rémunération / Avantages :

  • Salaire fixe parmi les plus élevés du marché
  • Commissions supplémentaires avec Objectif qualitatif et quantitatif (pour commerciaux uniquement)
  • +10% d'augmentation de salaire / 6 mois
  • Mutuelle Complémentaire (Remboursement intégrale pour conjoint et enfants)
  • Retraite Complémentaire
  • Navette retour le soir
  • Télétravail accepté (100% ou partiel, vous choisissez)

Profil:

  • Maîtrise PARFAITE du Français (lu, écrit, parlé)
  • Maîtrise de langlais est un gros plus
  • Etude recherché
  • Autonomie EXIGE (Vous serez en relation direct avec notre client, professionnalisme exigé)
  • Polyvalence
  • Force de proposition

Horaire de travail : 10-19h OU 12-21h. Les horaires pourraient évoluer selon les besoins du client mais le nombre dheures travaillées restent inchangé = 40h/semaine

Required profile

Experience

Spoken language(s):
FrenchFrenchEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Professionalism
  • Proactivity
  • Verbal Communication Skills

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