Match score not available

Unlock Premium Benefits Today!
🚀 Elevate your career with priority access.
Stand out to top recruiters with Jobgether Priority Access:
  • ✅ Top Match: We help you identify job offers where you're a perfect fit.
  • ✅ Exclusive Referral Service: Connect directly with recruiters as a Jobgether Certified Premium User.
  • ✅ Personalized Feedback: Receive feedback and expert guidance on applications, and have your profile manually reviewed.

Start Your Free Trial Now!

Start my free trial

Analista de Segurança de Rede (Bilíngue)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Salary: 
2 - 2K yearly
Work from: 
Brazil

Offer summary

Key responsabilities:

  • Manage daily operations for clients
  • Detect and mitigate DDoS attacks
  • Handle customer incidents and concerns
  • Analyze and summarize incidents for clients
  • Ensure proper ticket management and monitoring
Beltis logo
Beltis https://www.beltis.com.br
201 - 500 Employees
About Beltis
A BELLCOMSYS é uma empresa especializada em Tecnologia de Informação e suporte corporativo com 15 anos de experiência. Nosso departamento de suporte corporativo, atra vés de sua equipe de profissionais, é altamente especializado e esta pronto para oferecer atendimentos ágeis evitando que sua estrutura (hardware, software, internet, rede e servi- dores) fique inoperante. Nosso departamento de vendas busca, neste mercado altamente competitivo, estabelecer um atendimento personalizado, com soluções inteligentes que possibilitem uma relação de segurança e confiabilidade. Conhecimento do negócio Para a aplicação racional da tecnologia da informação, antes de mais nada, é necessário conhecer as necessidades do cliente. A Bellcomsys atua de forma a aprofundar os conhecimentos no foco negocial do cliente e em sua gestão. Diminuição de Custos Ao mesmo tempo em que a aplicação de tecnologias trazem benefícios, muitas vezes também implicam em custos proibitivos para o cliente. A Bellcomsys busca soluções inteligentes visando uma máxima otimização da solução com o menor custo possível. Racionalização Com o nível competitivo cada vez maior, existe a necessidade de constante racionalização de processos. Neste contexto, auxiliamos o cliente de forma a apontar os caminhos e também a execução de soluções de Tecnologia da Informação para a maior agilização destes processos.
See more Beltis offers

Job description

Como Analista de Segurança de Redes, você atuará na linha de frente do Centro de Operações de Segurança que atende aos principais clientes e parceiros, garantindo a disponibilidade de serviço alinhado com de nível de serviço esperado. Nesta posição, você atuará como ponto focal de comunicação sobre questões críticas do cliente e também garantir o suporte apropriado a fim de ganhar e aumentar a satisfação do cliente.

Responsabilidades:

Gestão de Incidentes

  • Responsável pelas operações diárias de clientes;
  • Encarregado de detectar, mitigar e solucionar problemas relacionados a ataques DDoS direcionados a clientes;
  • Ser a linha de frente no tratamento de incidentes e preocupações levantadas por clientes que possam estar relacionados com a Rede e/ou assuntos relacionados com a Plataforma;
  • Participar na análise, revisão e resumo de incidentes para os clientes;
  • Participar no tratamento de incidentes com especialistas no assunto;
  • Responsável por enviar o preencher e enviar o Relatório de Incidentes.

Ticket Monitoring

  • Garantir que o tratamento adequado de tickets seja feito;
  • Todos os tickets devem ser atualizados e tratados com base no processo de gerenciamento de incidentes definido do SOC;
  • Todos os tickets devem ser devidamente registrados para evitar lacunas sobre como os tickets são tratados

Monitoramento de Eventos

  • Todos os eventos dos módulos de e-mail, plataforma e bate-papo devem ser analisados, certificando-se de que seja tratado de forma eficaz;
  • Coordenar estreitamente com o nível 1 de serviço para garantir que sejam tomadas medidas e resolução de problemas imediatos assim que um incidente for comunicado.


Required profile

Experience

Spoken language(s):
PortuguesePortugueseEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Customer Success ManagementDDoS MitigationEvent MonitoringCustomer Communications ManagementIncident Management

Other Skills

  • Analytical Thinking
  • Problem Solving
Are you interested?

Security Analyst Related jobs

See more Security Analyst jobs
Sign in or sign up with Google or LinkedIn