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Stellenprofil Head of eCommerce (Tech) (m/d/w)

extra holidays - fully flexible
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Experience: 
Senior (5-10 years)
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Minimum 5 years in technical eCommerce management, Proven experience in scaling eCommerce platforms, Leadership experience in technical and commercial teams, Expertise in Shopify Plus and related tools, Strong analytical skills with GA4, Hotjar.

Key responsabilities:

  • Develop and implement eCommerce strategy for growth
  • Manage cross-functional eCommerce team and performance
  • Optimize and manage technical eCommerce infrastructure
  • Conduct A/B testing and analyze relevant KPIs
  • Identify and expand into new marketplaces and countries
Fairment logo
Fairment Retailtech: Retail + Technology Startup https://www.fairment.de/
11 - 50 Employees
About Fairment
Fairment wurde 2015 aus einer Leidenschaft für natürliche Gesundheit gegründet. Heute sind wir ein schnell wachsendes, innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von hochwertigen Produkten für die Darmgesundheit spezialisiert hat. Unsere Produktpalette umfasst das erste deutsche sporen-basierte Allrounder-Probiotikum, innovative Enzym-Formulierungen und die Biom-Balance Darmkur, die alle darauf abzielen, das Wohlbefinden von innen heraus zu fördern.
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Job description

DEINE AUFGABEN
Strategische Führung
  • Entwicklung und Implementierung unserer E-Commerce-Strategie zur Erreichung ambitionierter Wachstumsziele
  • Verantwortung für die gesamte E-Commerce-Performance über alle Kanäle hinweg (insbesondere AOV, CLV, CRO)
  • Aufbau und Führung eines cross-funktionalen E-Commerce-Teams
Technische Excellence
  • Optimierung und Management der technischen E-Commerce-Infrastruktur
  • Sicherstellung einer nahtlosen Integration aller Systeme und Schnittstellen
  • Implementierung innovativer Lösungen zur Skalierung des Online-Shops
  • Entwicklung und Umsetzung von Automatisierungslösungen
Datengetriebene Optimierung
  • Kontinuierliche Analyse und Optimierung aller relevanten KPIs
  • Durchführung systematischer A/B-Tests zur Conversion-Optimierung
  • Entwicklung datenbasierter Strategien zur Verbesserung der Customer Journey (u. a. Customizing)
  • Monitoring und Analyse von Markttrends und Kundenverhalten
Cross-funktionale Zusammenarbeit
  • Enge Abstimmung mit Product, Marketing, Sales und Customer Service
  • Management von Vendor-Beziehungen und technischen Dienstleistern
  • Sicherstellung einer optimalen Zusammenarbeit zwischen allen Abteilungen
Expansion & Wachstum
  • Identifikation, Aufbau und Skalierung neuer Marktplätze und Länder (Amazon Pan-EU, USA, D2C EU)
  • Produktmanagement und -innovation: sicherstellen, dass Produktentwicklung und -innovation mit den Marktbedürfnissen und der Markenstrategie übereinstimmen
Kennzahlen
  • Steigerung AOV und CLV
  • Signifikante Steigerung der Conversion-Rate
  • Reduktion der Bounce-Rate
  • Steigerung der Prozessautomatisierung
  • Steigerung Umsatz je Vertriebskanal
DEIN PROFIL
Berufserfahrung & Expertise
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen E-Commerce Management
  • Nachweisliche Erfolge in der Skalierung von E-Commerce-Plattformen
  • Führungserfahrung in der Leitung technischer und kommerzieller Teams
  • Idealerweise Branchenerfahrung in Nahrungsergänzungsmittel, mindestens FMCG, z. B. Kosmetik (D2C)
Technische Kompetenzen
  • Umfassende Expertise in Shopify Plus und angrenzenden Apps zur Shop-Optimierung (Abo, Loyalty, Customization, …)
  • Fundierte Kenntnisse in Liquid, JavaScript und HTML/CSS
  • Erfahrung mit Front-end und Back-end Technologien
  • Verständnis von API-Integration, Sicherheit und Performance-Optimierung
  • Praktische Erfahrung mit Automatisierungstools (Zapier, Shopify Scripts, Flows)
Analytische Fähigkeiten
  • Expertenwissen in GA4, Hotjar und/oder Clarity
  • Ausgeprägte Kompetenz in der Datenanalyse und KPI-Optimierung
  • Erfahrung in Conversion-Rate-Optimierung und A/B-Testing
  • Fundiertes Verständnis von User-Verhalten und Customer Journey
Marketing & UX
  • Kenntnisse in Performance-Marketing-Kanälen (SEO/SEA, Social Media, Affiliate)
  • Ausgeprägtes Gespür für Design und User Experience
  • Verständnis digitaler Trends und neuer Technologien
  • Erfahrung in der Optimierung von Customer Journeys
Persönliche Eigenschaften
  • Unternehmerisches Denken und Hands-on-Mentalität
  • Innovationsgetriebene und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte analytische und strategische Denkweise
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
Leadership
  • Nachgewiesene Führungskompetenz in schnell wachsenden Unternehmen
  • Fähigkeit, Teams zu inspirieren und ambitionierte Ziele zu erreichen
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams
  • Strategische Vision und Umsetzungsstärke
DAS ERWARTET DICH BEI UNS
  • Innovatives Umfeld: Ein exzellentes Marketing-Team mit hoher Umsetzungsstärke und modernsten Ansätzen. Wir sehen neue Trends als Erste und bringen sie aus der ganzen Welt nach Deutschland.
  • Teamkultur: Ein Team, das Leistung und Menschlichkeit gleichermaßen schätzt und fördert.
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Unser schönes Büro im Bergmannkiez steht dir natürlich jederzeit zur Verfügung.
  • Home Office: Ein Laptop deiner Wahl plus 500€ Budget für dein Home Office Equipment.
  • Compensation & Benefits: Ein sehr kompetitives Gehalt, Deutschlandticket, Wellpass, Urban Sports Club, Team-Events, legendäre Offsites und vieles mehr.
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und/oder Empfehlung!


Fairment – Gemeinsam für eine gesunde Darmflora und ein besseres Leben
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Über uns
Gestalte die Zukunft der Darmgesundheit mit fairment!
Über uns: Fairment wurde 2015 aus einer Leidenschaft für natürliche Gesundheit gegründet. Heute sind wir ein schnell wachsendes, innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von hochwertigen Produkten für die Darmgesundheit spezialisiert hat. Unsere Produktpalette umfasst das erste deutsche sporen-basierte Allrounder-Probiotikum, innovative Enzym-Formulierungen und die Biom-Balance Darmkur, die alle darauf abzielen, das Wohlbefinden von innen heraus zu fördern.    
Unsere Vision: Fairment ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf das menschliche Mikrobiom spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, den Markt für Darmgesundheit zu revolutionieren und somit einen entscheidenden Beitrag zum täglichen Wohlbefinden unserer Kund:innen zu leisten. 
Warum fairment? Arbeite in einem schnell wachsenden Scale-Up, das die Gesundheit der Menschen verändert. Bei fairment hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken und dich schnell weiterzuentwickeln. Wir suchen motivierte Menschen, die mit uns die Zukunft der Darmgesundheit gestalten wollen.
Werde Teil von fairment und mach die Welt gesünder!

Required profile

Experience

Level of experience: Senior (5-10 years)
Industry :
Retailtech: Retail + Technology
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Marketing Performance Measurement And ManagementAutomation StudioE-BusinessAPI ManagementUser Experience (UX) DesignShopifyA/B TestingCustomer Journey MappingConversion Rate OptimizationJavaScript (Programming Language)HTML5Web TrendsData AnalysisKPI Management

Other Skills

  • Problem Solving
  • Team Leadership
  • Analytical Thinking
  • Strategic Planning
  • Verbal Communication Skills
  • Entrepreneurship
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