Talent Acquisition Specialist (EverHelp, mass hiring) at Genesis

Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

EverHelp — це компанія в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

Наша позиція:

• Ми проти війни та невиправданої агресії,
• Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою,
• Забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями,
• Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Кількість запитів на наші сервіси зростає, тому ми шукаємо сильного Talent Acquisition Specialist (non-tech), готового взяти на себе відповідальність за процес і результат найму 10+ людей щомісяця.

Разом (у нашій команді зараз 4 Talent Acquisition Specialists, 1 Talent Sourcer і Talent Acquisition Team Lead) ми будемо масштабувати EverHelp у супершвидких темпах і, крім того, — працювати над OKR і ініціативами з метою оптимізації процесів найму.

Ти будеш:

• Займатись full-cycle рекрутингом на позиції Customer Support Specialist, Customer Support Team Lead, Quality Control Manager, etc. Час від часу — шукати спеціалістів на Marketing Manager, Recruiter, SDR ролі,
• Відповідати за процес від початку до кінця, за кожний етап і за фінальний результат,
• Працювати над командними OKR, запускати власних ініціатив, які допоможуть оптимізувати наш рекрутинг процес і покращити наші результати,
• Тісно співпрацювати з менеджерами з наймання і керівниками напрямків — в нас багато крос функційної взаємодії,
• Проводити первинні інтерв’ю з використанням різних технік оцінки,
• Використовувати маркетинг-підхід: публікації, запуск рекламних кампаній (маркетинг-команда нам допомагає) і просування вакансій на різних платформах,
• Вести комунікацію з кандидатами на всіх етапах рекрутинг процесу, забезпечуючи своєчасний і влучний зворотний зв'язок,
• Працювати з ATS (BreezyHR) і іншими рекрутинг інструментами (LinkedIn Sales, Appolo, Dripify, Notion, etc.).

Про тебе:

• Маєш мінімум 2 роки досвіду у рекрутингу в ІТ-компанії або у рекрутинговій агенції,
• Маєш досвід закриття нетехнічних вакансій,
• Вмієш вести full-cycle процес: від kick-off call до прийнятої пропозиції,
• Маєш експертизу у різних каналах пошуку і підходах, розумієш їхню ефективність та специфіку,
• Розумієш, що таке сорсинг, і маєш принаймні базові навички у ньому,
• Знаєш англійську на рівні не нижче Upper-intermediate,
• Цікавишся трендами ринку, способами оптимізації процесу найму, маєш за плечима успішно впроваджені ініціативи,
• Маєш хороші аналітичні навички, досвід проведення хоча б маленьких research,
• Ведеш відмінну комунікацію і вмієш знайти підхід до різних стейкхолдерів,
• Не боїшся викликів, тримаєш фокус на результаті, не забуваючи кайфувати від процесу, бо без задоволення — ніяк 🙂

Робота в EverHelp — це:

• Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
• Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів, корпоративний лікар і психолог,
• Постійне навчання та розвиток як в команді, так і індивідуально (компенсація конференцій, вебінарів, професійних курсів),
• Можливість працювати з львівського або київського офісу з безплатними сніданками й обідами, а також — повністю віддалено,
• Професійна команда спеціалістів, які готові ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти й командні активності,
• Корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.

Не зволікай! Відправляй своє CV і приєднуйся до EverHelp.