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ANALISTA EM SOLUÇÕES DE PRODUTO E SUPORTE COMERCIAL PLENO - ATUAÇÃO HIBRIDA

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
6 - 96K yearly
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in related fields, Previous sales support experience, Deep product knowledge or quick learner, Knowledge of programming languages and APIs.

Key responsabilities:

  • Provide technical support to the sales team, clients, and internal teams
  • Conduct product presentations for potential clients
  • Assist in preparing customized sales proposals
  • Offer support during free trial testing
  • Analyze competitors and manage CRM activities
Fortics logo
Fortics Information Technology & Services SME http://www.fortics.com.br/
51 - 200 Employees
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Job description

Venha atuar com uma empresa que cresce a cada ano e que vem transformando os negócios através da tecnologia de atendimento!


Qual o propósito da vaga?

Fornecer suporte técnico ao time comercial, cliente final e aos demais times internos durante o processo de pré-venda.

 

Suas principais frentes de trabalho serão:

• Realizar apresentações e demonstrações do produto para potenciais clientes, destacando seus recursos e benefícios;
• Auxiliar o time comercial na preparação de propostas e materiais de vendas personalizados;
• Participar ativamente de reuniões com clientes para entender suas necessidades e desafios;
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento de produtos para fornecer feedback dos clientes e insights do mercado;
• Oferecer suporte técnico durante o processo de teste gratuito, garantindo que os clientes possam explorar totalmente o potencial do produto;
• Desenvolver e ministrar treinamentos para a equipe comercial, capacitando-os a comunicar efetivamente os pontos de venda do produto;
• Realizar análises detalhadas da concorrência, identificando pontos fortes e fracos comparativos para melhor posicionar o produto no mercado;
• Realizar gestão das atividades no CRM;
• Desenvolver orçamentos e fluxos de mentoria exclusiva junto aos clientes.

 

O que precisamos?
 
Formação, requisitos e conhecimentos complementares:
Graduação em áreas relacionadas, como Marketing, Administração ou Tecnologia da Informação;
Experiência prévia em vendas, preferencialmente em um papel de suporte pré-venda;
Conhecimento profundo do produto ou capacidade de aprender rapidamente sobre ele.
Conhecimento em linguagem de programação e APIs
 
 
O cadastro é bem rápido e o processo de seleção ocorre em pelo menos 3 etapas:
- Preenchimento da ficha de cadastro com resposta ao DISC Assessment Comportamental;
- Entrevista com o time de RH para conhecer melhor o seu perfil e você também tirar dúvidas sobre a vaga;
- Entrevista com o gestor da área (entrevista mais técnica com possibilidade de aplicação prática)
- Encerramento do processo com devolutiva aos candidatos.
 
 
O que você ganha vindo trabalhar conosco, além, é claro, da remuneração:

Benefícios:

  • Disponibilização de equipamentos pela empresa;
  • Cartão de benefícios IFood (entrega grátis, R$ 50,00 mensal de bônus no app);
  • Wellhub (benefício de atividades físicas);
  • Day off aniversário (vale folga + voucher de compras do IFood);
  • Programa Qualidade de Vida (Plantão Psicológico, Cumbucas Literárias e etc);
  • Capacitações internas e externas;
  • Curso de inglês interno totalmente gratuito e com aulas ao vivo;
  • Voucher casamento;
  • Voucher nascimento e apoio de consultoria de enfermagem para os pais;
  • Capacitações da Google e outros cursos;
  • Premiação por Indicação de novos talentos com bonificação.

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Information Technology
  • Training And Development

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