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Especialista en Servicio al Cliente (Híbrido)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Expert & Leadership (>10 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Bilingual in English and Spanish, Passionate about customer service.

Key responsabilities:

  • Provide exceptional customer support via phone/chat
  • Assist with inquiries about accounts, services, and promotions
  • Resolve technical issues related to .com/Direct
Magneto Empleos logo
Magneto Empleos Human Resources, Staffing & Recruiting SME https://bit.ly/
51 - 200 Employees
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Job description

Oferta de Empleo Híbrida: Representante de Servicio al Cliente

Ubicación: Medellín (2 días desde el site y 3 desde casa)

Empresa: Solvo Global

Cliente: Retail de marcas de lujo en maquillaje, vestuario y joyas

Descripción Del Puesto

¿Eres bilingüe y apasionado por brindar un excelente servicio al cliente? En Solvo Global estamos buscando talentos como tú para unirte a nuestro equipo de Customer Care Specialists. Serás responsable de ofrecer soporte a clientes a través de teléfono y chat, ayudando con consultas, resolución de problemas y asistencia general.

Responsabilidades

  • Proporcionar atención al cliente excepcional a través de PHONE/CHAT.
  • Asistir con consultas sobre cuentas, servicios y promociones.
  • Resolver problemas técnicos relacionados con .com/Direct.

Horarios

  • Lunes a Domingo, 2 días libres (1 es el domingo y otro elegido por la operación).
  • Disponibilidad de 8:00 a.m. a 1:00 a.m.

¿Por qué unirte a nosotros? En Solvo Global, valoramos cada conexión. Trabajarás en un ambiente dinámico donde cada relación cuenta. Si estás listo para impulsar experiencias memorables, ¡esperamos tu postulación!

Envía tu CV y forma parte de nuestro equipo.

Required profile

Experience

Level of experience: Expert & Leadership (>10 years)
Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
SpanishEnglishSpanish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Customer Service

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