Consultant·e en transformation digitale - Digital Customer –  CDI

Dans un monde où savoir se transformer est la clé du succès, Wavestone s’est donné pour mission d’éclairer et guider les grandes organisations dans leurs transformations les plus critiques. Des transformations qui visent à répondre aux grands enjeux stratégiques auxquels elles vont faire face dans les années à venir : l’accélération de la révolution numérique, l’intensification de la concurrence, ou encore la prise en considération de l’urgence climatique.

Wavestone, l’un des tout premiers cabinets de conseil en France, et Q_PERIOR, l’un des leaders du conseil sur le marché germanophone (Allemagne – Suisse – Autriche) se sont en ce sens rapprochés en 2023 pour devenir le partenaire privilégié des transformations majeures. En s’appuyant sur plus de 5 500 collaborateurs à travers l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Asie, le cabinet dispose d’expertises sectorielles de premier plan complétées par un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels permettant d’adresser à 360° les grands programmes de transformation.

Wavestone est coté sur Euronext à Paris et labellisé Great Place To Work.

Pour plus d'informations, consulter www.wavestone.com

Digital Customer est une nouvelle Practice de Wavestone issue du plan stratégique IMPACT, et répond à une ambition forte de devenir un acteur majeur du marché dans la définition et la mise en place de nouveaux modèles business s’appuyant largement sur l’innovation digitale.

Notre objectif est d’aider nos clients à réussir les transformations majeures de leurs modèles de ventes et de livraisons de produits/services, notamment :

• Approche « Direct-to-consumer » et ecommerce
• Mise en place d’offres « durables » - marché de seconde main, ventes « customer-to-customer »
• Transformation de l’expérience client via les technologies de réalité augmentée, boutiques en lignes et du Web3.0 (metaverse…)
• Enrichissement de la connaissance client et personnalisation des offres via l’exploitation des données et usage de l’intelligence artificielle
   

Fort de 400 consultants combinant des expertises sectorielles et technologiques uniques, nous sommes en capacité d’intervenir de de bout en bout :

• Sur l’ensemble de la chaine de valeur, de la vente aux opérations (finance, supply chain)
• Sur l’ensemble des aspects métiers, fonctionnels, applicatifs et technologiques
• De la stratégie au pilotage de la transformation, en préparant le futur modèle d’opération agile

Nous offrons à nos consultant.e.s un vaste terrain de jeu autour des secteurs du Luxe, Retail, Mobilité et Services, dans lesquels s'épanouiront aussi bien :

• des profils généralistes passionnés de technologie, attirés par la gestion de produits (Product Manager/Product Owner), la direction de programme, l’UX
• que des profils IT, en recherche de défis technologiques pour adresser des besoins métiers concrets (architecte, tech lead…).

Nous créons de la valeur de façon durable, grâce à notre Positive Way, en privilégiant toujours la simplicité et le pragmatisme.

Nous sommes indépendants, tout en entretenant de forts liens opérationnels avec les principaux leaders du marché pour rester en permanence à l’état de l’art.

Vous aurez ainsi l’opportunité de développer votre expertise en suivant des formations certifiantes sur les solutions au cœur de notre marché (Google, Salesforce, SAFe…).

Nous vous donnons par ailleurs la possibilité de participer activement à la vie interne du cabinet à travers : 

• Le développement des offres de la practice
• La publication d'articles sur nos blogs 
• Le développement de nos Assets : Shake 'up, CréaDesk, Research & Knowledge Center 
• La contribution au recrutement, relations écoles, réponses aux propositions commerciales, formations internes, événements internes 
• La participation à la stratégie RSE de Wavestone

Motivé·e pour apprendre et diplômé·e d'une grande école d'ingénieurs, de management ou d'une grande université, vous êtes attiré·e par le conseil et vous possédez une forte appétence pour les technologies du numérique.

Tout juste diplomé, ou possédant déjà une première expérience en startup, cabinet de conseil, intégrateur ou client final, vous avez envie de changer d’échelle et contribuer à un projet de développement de Practice.

Vous souhaitez développer des compétences liées au métier du conseil et aux problématiques de transformation digitale des organisations.

Vos atouts :   

• Curiosité, esprit d’analyse aiguisé et capacité à vous approprier de nouveaux sujets, qu'ils soient métiers ou technologiques.
• Orientation client, excellent relationnel et sens du service.  
• Goût du challenge et des résultats 
• Attrait pour l'entreprenariat et l'innovation.

Par ailleurs, vous voulez être acteur·rice d'un projet d'entreprise ambitieux en pleine croissance en France et à l'international. Vous avez envie de mettre votre enthousiasme au service d'un cabinet qui saura vous proposer une prise de responsabilités rapide.  

Une expérience dans le domaine n'est pas requise pour ce poste.

Wavestone est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et tout au long de leur prise de poste.