PESSOA ANALISTA DE PROCESSOS TI - JÚNIOR

JOB DESCRIPTION

Oi, tudo bem? 

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!

💙😉

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Atuar no Processo de Gerenciamento de Mudanças;
• Realizar validações de Requisições de Mudanças conforme Processo definido, seguindo os critérios documentados e se atentando à qualidade exigida;
• Acompanhar a fila de Requisições de Mudanças, se atentando para os prazos definidos e acordados com o cliente, e realizando acompanhamento do backlog, pendências, etc....
• Gerar e analisar indicadores de performance do processo (CSLs e KPIs) e informações gerenciais conforme templates;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Experiência e Conhecimento em Gestão de Processos será o diferencial;
• Desejável conhecimento básico de Infraestrutura de Tecnologia (Redes, Servidores, Aplicações);
• Perfil analítico e curioso. Vontade de aprender sobre novas tecnologias;
• Capacidade de concentração, trabalho em equipe, gestão de tempo e de suas atividades, comunicação clara e efetiva, e pró-atividade;
• Curso superior completo ou em andamento;
• Desejável certificação ITIL V3 Foundation;
• Desejável Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação);

ADDITIONAL INFORMATION

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

• Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
• Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
• Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
• Educação: Galena para os funcionários e dependentes e Inglês como desenvolvimento.

Reconhecer talentos é o sucesso do nosso negócio. A NEXA tem o ambiente certo para você!

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

NOSSOS VALORES

Boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

Confiança: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

Senso de urgência: buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.