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Atendente de Call Center Exclusiva PCD

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Basic computer knowledge, Ability to read and write texts, Good typing skills, Experience with multiple tools simultaneously, High school diploma.

Key responsabilities:

  • Provide efficient solutions for client inquiries
  • Use chat or email for client communication
  • Document service protocols from customer interactions
  • Perform online searches and use internal systems
  • Support post-sale issues for clients
Magazine Luiza logo
Magazine Luiza Retail (Super / Hypermarket) XLarge http://www.magazineluiza.com.br/
10001 Employees
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Job description

Como é o ambiente de trabalho?

Somos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos. Aqui trabalhamos muito e comemoramos na mesma intensidade! Não estranhe se nos vir fantasiados depois de batermos uma meta de Black Friday! Somos ousados e não temos medo de errar, somos colaborativos e temos espírito de equipe, todos esses valores estão sempre presentes por aqui. Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil! #vemserfeliz #OrgulhodeSerMagalu

Responsabilidades da Oportunidade

  • Buscar soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender as solicitações e solucionar quaisquer tipo de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;
  • Os atendimentos disponíveis aos clientes podem ser via: Chat ou e-mail;
  • Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;
  • Também é necessário ter facilidade com informática (busca em sites, manuseio de sistemas internos e excelente digitação).

Requisitos

  • Conhecimentos de informática básica;
  • Facilidade em ler, interpretar e redigir textos;
  • Capacidade de fazer buscas em sites;
  • Necessário boa digitação;
  • Manusear varias ferramentas simultaneamente com agilidade;
  • Ensino médio completo.
  • 14h10 às 20h30
  • Escala de trabalho aos finais de semana (sábado).

Diversidade

O Magalu promove a diversidade.

Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

Benefícios

  • Academia / Práticas Esportivas
  • Assist. Médica
  • Assist. Odontológica
  • Bolsa de Estudo
  • Desconto em Produtos
  • Seguro de Vida
  • Vale-Alimentação
  • Vale-Refeição

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Industry :
Retail (Super / Hypermarket)
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Internet Research
  • Collaboration
  • Team Motivation
  • Multitasking
  • Basic Internet Skills
  • Problem Solving
  • Typing

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