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Service Engineer - Optiv (Österreich und Ungarn)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Completed technical training in CNC, electrical technology, mechatronics or similar fields., Proven experience in technical service/support., Experience with CNC machines is advantageous., Basic understanding of business and customer service practices., Fluency in German and English..

Key responsabilities:

  • Installation, calibration, troubleshooting, and maintenance of company products on-site.
  • Technical activities including installation, repair, preventive maintenance, and technical updates at customer location.
  • Managing reported customer issues and resolutions.
  • Ensuring proper documentation and resolution of problems.
  • Collaboration with sales, service, and application teams.
Hexagon Manufacturing Intelligence logo
Hexagon Manufacturing Intelligence Information Technology & Services XLarge
5001 - 10000 Employees
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Job description

Hexagon ist der weltweit führende Anbieter von Digital-Reality-Lösungen, die Sensor-, Software- und autonome Technologien kombinieren. Unsere Lösungen ermöglichen es unseren Kunden, die schnell wachsenden Datenmengen zu nutzen und sie zur Steigerung von Effizienz, Produktivität, Qualität und Sicherheit in Anwendungen in Industrie, Fertigung, Infrastruktur, öffentlichem Sektor und Mobilität einzusetzen.



Das HEXAGON Serviceteam in Österreich sucht einen erfahrenen


SERVICETECHNIKER


für Österreich - und teilweise Ungarn. Diese Position erfordert sowohl technische Fähigkeiten als auch ausgezeichnete Kenntnisse der Messtechnik um genaue und wiederholbare Messergebnisse zu gewährleisten.



DEIN HINTERGRUND

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich CNC-Technik, Elektrotechnik, Mechatronik oder ähnlichen Fachrichtung
  • Nachweisliche Berufserfahrung im technischen Service-/Unternehmenssupport
  • Erfahrungen mit CNC-Maschinen von Vorteil
  • Eigenverantwortliche und proaktive Persönlichkeit mit der Bereitschaft, sich neues Wissen anzueignen
  • Grundlegendes Verständnis von Geschäftsprinzipien und Kundendienstpraktiken
  • Kundenorientiertes Handeln
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten
  • Zuverlässigkeit, Geduld und Professionalität
  • Gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrungen in sMax von Vorteil
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Wohnort nördliches Österreich (Wien, NÖ, OÖ) von Vorteil


DEINE VERANTWORTUNG

  • Installation, Kalibrierung, Fehlerbehebung und Wartung von Unternehmensprodukten beim Kunden vor Ort
  • Technische Aktivitäten einschließlich Installation, Reparatur, vorbeugende Wartung und technische
  • Änderungs-Upgrades vor Ort beim Kunden
  • Verantwortung für gemeldete Kundenprobleme und deren Lösung
  • Sicherstellung der ordnungsgemäßen Erfassung und Behebung von Problemen
  • Berichtslegung an den direkten Vorgesetzten
  • Zusammenarbeit mit den Vertriebs-, Service- und Anwendungsteams


DEIN JOB:

  • Du arbeitest bei einem Arbeitgeber, der dich in unterschiedlichen Lebenssituationen unterstützt und
  • dem Fairness sehr wichtig ist.
  • Du bist ein wertvoller Teil eines innovativen, international tätigen Unternehmens.
  • Du erhältst eine umfassende Schulung zu unseren Produkten und Werkzeugen.
  • Du hast einen sicheren, stabilen und wachstumsstarken Arbeitsplatz.
  • Sicherlich ist deine Leistung mehr wert, lassen uns darüber reden.

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Professionalism
  • Patience
  • Dynamic Personality
  • Microsoft Office
  • Customer Service
  • Reliability
  • Problem Solving

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