Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Fachbetreuer (m/w/d) für Risikokunden
Ihre Aufgaben
- Telefonische Beratung und Betreuung von Kreditkunden mit Zahlungsschwierigkeiten
- Sie führen In- und Outbound Telefonate mit relevanten Stakeholdern, z.B. Kunden, Vertriebspartnern, Rechtsanwaltskanzleien und Schuldnerberatungen
- Sie entwickeln individuelle Lösungsansätze und treffen verbindliche Vereinbarungen im Rahmen der übertragenen Kompetenzen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Sparkassen-/Bankenausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Konsumentenkreditgeschäft oder Forderungsmanagement
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Umgang mit OSPlus
- Erste Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
- Dank Ihrer Serviceorientierung und Kommunikationsstärke bleiben Sie auch in herausfordernden Situationen verhandlungssicher
Benefits
Ihre Benefits
Tarifliche Vergütung anhand des Tarifvertrags private Banken
- Monatsgehalt für Tarifangestellte
Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
30 Tage Urlaub
24.12. und 31.12. Bankfeiertag
Flexible Arbeitszeiten
Home Office
Essenszulage in Form von Pluxee-Checks
Vermögenswirksame Leistungen
PME Familienservice
Betriebsarzt
Grippeschutzimpfung
G37-Augenuntersuchung
Bildschirmarbeitsplatzbrille
JobRad
Funktionswagen im Vertriebsaußendienst
Mehr über unsere Firmenkultur und das #teamSKP erfahren Sie auf LinkedIn: Herzlich willkommen im #teamSKP! ( hier )
Ihr Job?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige, digitale Bewerbung im
PDF-Format, bestehend aus Anschreiben inkl. Angabe des gewünschten Arbeitszeitmodells, Lebenslauf und Zeugnissen.
Für Fragen zum Bewerbungsprozess ist Melanie Fiedler Ihr Ansprechpartner:
Kontakt-Formular
#Risikoberatung #Kundenbetreuung #Risikokontrolle #teamSKP
Tarifliche Vergütung anhand des Tarifvertrags private Banken
- Monatsgehalt für Tarifangestellte
Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
30 Tage Urlaub
24.12. und 31.12. Bankfeiertag
Flexible Arbeitszeiten
Home Office
Essenszulage in Form von Pluxee-Checks
Vermögenswirksame Leistungen
PME Familienservice
Betriebsarzt
Grippeschutzimpfung
G37-Augenuntersuchung
Bildschirmarbeitsplatzbrille
JobRad
Funktionswagen im Vertriebsaußendienst
Mehr über unsere Firmenkultur und das #teamSKP erfahren Sie auf LinkedIn: Herzlich willkommen im #teamSKP! ( hier )
Skills zu dieser Stellenanzeige: Kundenberatung, Empfang, Kundenservice, Kundenberater, Kundenbetreuung, Rezeptionist, Check-In und Reception
Wichtiger Hinweis Das ist eine Anzeige des Empfehlungsbund (EBND) von OFFICEbbb.de. Weitere wichtige Informationen zur Anzeige finden Sie unter https://www.officebbb.de/jobs/270351/fachbetreuer-m-strich-w-strich-d-fuer-risikokunden-in-berlin
