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Técnico Eletrônico de Campo - Petrolina/PE

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Experience as a maintenance technician., Knowledge in microcomputing., Completed vocational training in IT, mechatronics/electronics/telecommunications., CFT registration needed., Own vehicle and active CNH..

Key responsabilities:

  • Install, troubleshoot, and provide maintenance for hardware and software.
  • Conduct routine checks and preventive maintenance.
  • Train customers on product functionality and usage.
  • Participate in regular training sessions.
  • Engage in special projects as assigned.
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Job description

Job Description

Espere mais. Conecte mais. Seja mais na Diebold Nixdorf. Nossas equipes automatizam, digitalizam e transformam a maneira como mais de 75 milhões de pessoas em todo o mundo depositam e compram neste mundo hiperconectado e centrado no consumidor. Junte-se a nós para conectar pessoas ao comércio neste papel vital e gratificante.

Visão geral da vaga

Instala, elimina erros e fornece manutenção técnica para hardware e software de produtos e componentes, principalmente nas instalações do cliente. Fornece inspeção programada, limpeza e outros serviços e efetua pequenos reparos em produtos dentro de um território atribuído. Inspeciona os produtos para verificar se estão funcionando corretamente e resolve os problemas observados e/ou os encaminha de acordo com o procedimento estabelecido. Agenda serviços, preenche toda a documentação necessária e trabalha com os clientes para garantir a satisfação com a prestação de serviços e a compreensão da funcionalidade do produto.

Responsibilities

  • Familiariza-se com as práticas e os procedimentos dos técnicos eletrônicos de campo.
  • Com orientação e/ou em conjunto com técnicos mais experientes, executa uma ou todas as seguintes tarefas: Tratamento de incidentes: Utiliza ferramentas de diagnóstico para efetuar a resolução de problemas através da análise detalhada de falhas de hardware e software.
  • Efetua reparos de hardware a nível de componentes.
  • Limpa e ajusta os componentes mecânicos.
  • Configura e instala o software aplicável.
  • Manutenção preventiva: Efetua verificações de rotina de acordo com procedimentos documentados.
  • Recarrega consumíveis de acordo com as instruções.
  • IMAC/R: Instala, move, acrescenta, altera e remove produtos de hardware e software.
  • Treinamento de clientes: Instrui e dá formação aos clientes sobre a utilização e o funcionamento do hardware e do software instalados.
  • Participa em ações de treinamento regulares de hardware e software (no local de trabalho, em sala de aula e na web).
  • Participa na implementação de medidas para atingir os KPI acordados.
  • Participa em projetos especiais, conforme atribuído.


Qualifications

  • Experiência como técnico de manutenção.
  • Conhecimento em microinformática.
  • Ensino profissionalizante concluído na área de TI, mecatrônica/eletrônica/telecomunicações.
  • Registro no CFT.
  • Possuir carro próprio e CNH ativa.
  • Disponibilidade para trabalhar aos sábados e para viagens.
  • Residir em Petrolina ou Juazeiro/PE.
  • Boa aceitação à exposição aos fatores externos.
  • Competências excepcionais de atendimento ao cliente.


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Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Customer Service

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