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Fluency Talks | Teacher Experience

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
19 - 134K yearly
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Experience in Customer Service, Degree in Language, Education, or related, Fluent English required, Advanced/Fluent Spanish preferred.

Key responsabilities:

  • Build and maintain teacher community
  • Support recruitment, engagement, and retention
  • Train and support teachers through various channels
  • Manage communication and event planning for teachers
  • Ensure alignment with Fluency Talks Method
Fluency Academy logo
Fluency Academy E-learning Scaleup
501 - 1000 Employees
See more Fluency Academy offers

Job description

JOB DESCRIPTION

A Fluency é uma escola de idiomas que nasceu em 2016 com o sonho de mudar o mundo! 🌎🤘


Atualmente, nós impactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuo.


Nosso objetivo? Democratizar o ensino por meio de um aprendizado leve, descomplicado e acessível a todos!


Buscamos pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas, apaixonadas por pessoas e pela educação para integrar a equipe. Inscreva-se e conheça mais sobre o nosso time 💜


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Como Teacher Experience, você será responsável por construir e manter a maior comunidade de professores de idiomas do Brasil. Nos apoiando na atração, contratação, engajamento e retenção dos nossos professores. Além disso, você deverá ser capaz de comunicar, treinar e apoiar nossa comunidade de professores em diferentes canais e de diferentes formas, sugerindo análises e ações para manter a qualidade da nossa plataforma de aulas de conversação e satisfação dos alunos e professores.


  • Apoio no processo de recrutamento de professores de idiomas;
  • Apoio na seleção destes profissionais após a conclusão do curso de capacitação;
  • Gestão de necessidade e demanda da plataforma de aulas de conversação da Fluency Academy (alinhamento e gestão de calendário e organização de aulas e turmas);
  • Gestão de eventos para professores da comunidade Fluency Academy;
  • Estruturar atividades para manter o engajamento dos professores através de diferentes canais de comunicação;
  • Construção de trilhas de treinamento focada em desenvolvimento de pessoas
  • Elaboração de documentos, informações e comunicações (textuais e visuais) direcionadas à professores;
  • Garantir o alinhamento pedagógico dos professores ao Fluency Talks Method;
  • Realizar reuniões individuais de apoio aos professores;
  • Realização de auditorias de aulas;
  • Acompanhar e monitorar as infrações cometidas pelos professores, com intuito de diminuí-las e disseminá-las;
  • Gerenciar as plataformas de alinhamento e gestão dos professores, tais como a Gupy, Salesforce, Kajabi e o Slack;
  • Entre outras atividades relacionandas às comunidades de professores do Fluency Talks.



REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Experiência em Atendimento ao Cliente;
  • Formação em Letras, Pedagogia, Tradução, Comunicação Social, Psicologia, entre outras;
  • Inglês Fluente (obrigatório);
  • Espanhol Avançado/Fluente (diferencial).

ADDITIONAL INFORMATION

Contrato CLT

Horário de trabalho: das 09h às 18h de segunda-feira à sexta-feira.


O que você vai encontrar de benefícios na Fluency: 

🏡Jornada Remota: oferecemos o suporte completo para uma integração e participação ativa com o time/equipe.

🍔Vale Refeição Caju - R$ 27,00 (com 10% de desconto em folha); 

🎭Vale Cultura no valor de 50,00 para cinema, ingressos, livros, assinatura de streamings;

🩺Plano de Saúde Unimed, sem custo fixo mensal para o contratado e com coparticipação de 30% com teto de 159,00 - Inclusão de dependentes é por conta da pessoa colaboradora;

🦷 Plano Odontológico AMIL sem custo nenhum e pode incluir dependentes por 19,55 cada, por conta da pessoa colaboradora;

💰 Bonificação por indicação: R$ 500,00;

🧘🏿‍♀️ Zenklub com duas sessões gratuitas por mês e sessão adicional por R$70,00/cada;

💆‍♀️PsiU - Psicoterapia com valor fixo de 75,00;

🏋🏿‍♀️Wellhub (Gympass) com o plano digital (sem custos), além da disponibilidade de outros 10 planos e variações; 

🗽Fluency Skillup, onde você pode escolher um de nossos cursos de idiomas ou tecnologia para estudar gratuitamente;

💵 Curso de finanças: Me poupe, produzido pela Nathalia Arcuri, que conta com conteúdos exclusivos para ensinar estratégias financeiras; 

🤖 Acesso ao Curso Gen-AI (desenvolvido exclusivamente para colaboradores Fluency, para que possam dominar as AI's e trazer praticidade ao seu dia-a-dia de trabalho); 

🧠 Acesso ao Learning.Rocks (plafaforma da Qulture.Rocks, com cursos de desenvolvimento de liderança, comunicação e outros); 

🥳DayOff no seu aniversário;

💻Oferecemos toda a estrutura necessária de suporte e envio de equipamentos para que você possa desempenhar suas atividades com eficiência e tranquilidade. 


Outros diferenciais:

🧩 Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas;

💡Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias;

🧮 Ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo por meio de PDI, feedbacks, 1:1 e Reviews constantes que são mediados pela plataforma Qulture.Rocks;

📝 Possibilidade de participação em Programas de Mentorias Internas e Turmas Betas de produtos Fluency. 

👶 Baby gift: presente para recém-nascidos;

👚 No dress code: o mais importante é usar aquilo que te faz bem.



Olá! Hello! Hola! Ciao! Hallo!

Você está prestes a conhecer uma das maiores edtechs da América Latina.


A Fluency é uma edtech fundada e sediada em Curitiba, mas sem limitação pela localização. Contratamos pessoas com quem gostaríamos de trabalhar e viver, seja nesse ou em outro continente.


Hoje, além de idiomas, também oferecemos cursos profissionalizantes em diversas áreas. Com nosso método exclusivo, desafiamos o ensino tradicional e tornamos o aprendizado fácil, divertido e com uma experiência focada na excelência.


Atualmente, impactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuos. Sonhamos grande e assim, criamos todos os dias novas oportunidades de transformação na vida de nossos alunos.


A Fluency é feita de propósito, disrupção e muito talento.


Inovação, comprometimento, curiosidade e paixão são componentes essenciais para quem deseja fazer parte do nosso time!


Junte-se a nós e vamos juntos mudar a vida de milhares de pessoas através da educação. Vem ser Fluency! 🌎🤘


Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
E-learning
Spoken language(s):
PortugueseEnglishSpanish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Verbal Communication Skills
  • Training And Development

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