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Pessoa Estagiária de Suporte Técnico at alt.bank

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
58 - 58K yearly
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Currently pursuing Computer Science or related fields, Intermediate English desirable, Availability of 30 hours per week.

Key responsabilities:

  • Monitor systems using observability tools
  • Participate in automating repetitive processes
  • Assist in incident investigation and problem diagnostics
  • Create technical documentation for systems
  • Collaborate on data analysis and monitoring dashboards
alt.bank logo
alt.bank
51 - 200 Employees
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Job description

JOB DESCRIPTION

O alt.bank surgiu na cidade de São Paulo com a missão de ser uma alternativa justa em um mercado financeiro muitas vezes predatório, promovendo a justiça financeira por meio de produtos de crédito justos e transparentes.


O novücard, nosso cartão de crédito, foi lançado em julho de 2022, voltado para aqueles que planejam seu futuro financeiro e mantêm o controle de suas contas de forma responsável.

Até o momento, já recebemos mais de US$ 30 milhões em investimentos, liderados pela Union Square Ventures, com sede em Nova York. Fomos o primeiro investimento da USV na América do Sul, reconhecida como uma das mais bem-sucedidas investidores da Série A no mundo.


Estamos em busca de uma Pessoa Estagiária de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe. Essa é uma posição 100% remota e você será responsável por garantir que nossos sistemas críticos estejam sempre disponíveis, escaláveis e performantes, atuando no cruzamento entre desenvolvimento de software e operações de infraestrutura.


Está disposto(a) a assumir esse desafio e trilhar esse caminho conosco?


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Auxiliar no monitoramento contínuo de sistemas e serviços, usando ferramentas de observabilidade (Grafana, Prometheus, Sentry, Crashlytics).
  • Participar da automação de processos repetitivos
  • Colaborar na investigação e resolução de incidentes, contribuindo para o diagnóstico de problemas de infraestrutura ou aplicação.
  • Ajudar na criação de documentação técnica sobre sistemas e processos.
  • Colaborar com engenheiros e desenvolvedores para otimizar performance, melhorar a segurança e escalabilidade dos sistemas.
  • Colaborar na extração e análise de dados a partir do banco de dados (MySQL) e ferramentas de ETL
  • Colaborar na construção de dashboards e fluxos de monitoramento

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Estar cursando Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • Ter a disponibilidade de 30 horas semanais, de segunda a sexta;
  • Trabalho Home Office;
  • Capacidade de adaptação ao nosso público alvo;
  • Inglês intermediário desejável;
  • Vontade de experimentar novos processos e atividades;

ADDITIONAL INFORMATION

O QUE OFERECEMOS?

😎 Ambiente inclusivo e aberto a sugestões;

🤑Salário compatível com o mercado;

🍕Vale alimentação/Refeição (CAJU);

🏋️ Gympass;

👨‍⚕️Plano de saúde e odontológico;

📈Oportunidades de crescimento;

🧠 Acesso a plataforma de cursos Alura;

🤩Sesc.


Inquietos por um mundo mais justo 💪

O alt.bank nasceu na cidade de São Paulo com o propósito de ser uma alternativa justa dentro de um mercado altamente predatório e promover a justiça financeira através de produtos de crédito justos e transparentes. 


O novücard, cartão de crédito do alt.bank, é o cartão para quem pensa no futuro. Ele foi lançado em Julho de 2022 com foco no público que planeja sua vida financeira e tem o controle das suas contas de forma responsável.


Já recebemos mais de US$30 milhões em investimentos - liderado pela Union Square Ventures, sediada em Nova York. Somos o primeiro investimento na América do Sul para USV¹, considerado como o investidor Série A de maior sucesso do mundo.


Temos valores que consideramos essenciais para um ambiente de trabalho harmônico e produtivo e nossos comportamentos são norteados por eles. O nosso time é formado por profissionais de alta performance, que entregam o máximo para cuidar dos nossos negócios e pessoas com eficiência e carinho. 


Nossa gestão é formada por grandes influenciadores de suas áreas de atuação que são:


Brad Liebmann, Fundador & CEO - https://www.linkedin.com/in/liebmann/


Fabio Silva, COO - https://www.linkedin.com/in/fabiosilvaamin/


Gustavo Busnardo, CTO - https://www.linkedin.com/in/gustavobusnardo


Suneil Vallabh, CCO - https://www.linkedin.com/in/suneil-vallabh-52218b80/ 


Petra Studholme, CMO - https://www.linkedin.com/in/petra-studholme-6119a516/ 



Diversidade e inclusão


Acreditamos que a diversidade de pessoas enriquece nossa cultura e viabiliza um negócio mais sustentável. Por isso, prezamos por um ambiente harmonioso que respeite as diferenças e seja capaz de revelar o melhor de cada indivíduo, tanto na sua forma de trabalhar quanto na sua performance. Por isso, cuidamos para que todas as pessoas sejam integradas e respeitadas!


Aqui todos temos voz e sabemos a importância de cada um na construção de um futuro melhor. Entendemos que as grandes mudanças surgem de pequenas ações e que o trabalho que fazemos aqui tem o potencial de transformar as pessoas e os negócios.


A transformação começa aqui, com cada um de nós! Quer participar dela? 👊


¹ - saiba mais da USV em: www.usv.com



CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS


Website; LinkedIn; Glassdoor


Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Spoken language(s):
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Willingness To Learn
  • Adaptability
  • Incident Reporting

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