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Managed Services Consultant (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365 Business Central

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Degree in Business Informatics or similar, Experience with MS Dynamics 365 Business Central.

Key responsabilities:

  • Resolve support tickets and troubleshoot issues
  • Implement custom changes to Business Central
  • Advise clients on process optimization
  • Monitor system performance using telemetry
  • Conduct training and workshops for clients
Fellowmind logo
Fellowmind Large https://www.fellowmindcompany.com/
1001 - 5000 Employees
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Job description

Wir sind Fellowmind, ein führender europäischer Microsoft Partner für innovative Lösungen in den Bereichen Microsoft ERP, Business Application, Cloud Infrastructure, Data & Analytics und Modern Workplace.

Unsere 2100 Mitarbeitenden an über 40 Standorten in den Niederlanden, Finnland, Dänemark, Schweden, Deutschland und Polen sind unsere größte Stärke. Sie begleiten unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft mit Nachhaltigkeit und menschlicher Nähe. Unser Ziel ist es, unseren Marktanteil zu erhöhen und für unsere Kunden die Vision der „Connected Company“ auf Basis der Microsoft Plattform zu verwirklichen.


Du bist ein Teamplayer, der in Geschäftsprozessen denkt und darin versiert ist, Fachanforderungen in effiziente technische Lösungen zu verwandeln? Du möchtest Bestandskunden für fortgeschrittene ERP-Cloud-Lösungen begeistern und die neuesten Funktionen von Business Central nutzen, um deren Geschäft kontinuierlich zu optimieren?

In deiner Rolle als Managed Services Consultant bist du der primäre Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und unterstützt diese bei der stetigen Verbesserung ihrer Systeme. Mit deinem Fachwissen und deiner Erfahrung leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Optimierung und Sicherstellung der Kontinuität der Geschäftsprozesse unserer Kunden durch die Implementierung von maßgeschneiderten Erweiterungen und Lösungen in Microsoft Dynamics 365 Business Central.


Das sind deine Aufgaben:

  • Bearbeitung und Lösung von Support-Tickets, Fehlerbehebung und Sicherstellung einer schnellen Problemlösung innerhalb der Business Central Systeme.
  • Durchführung von kleineren Anpassungen und Änderungen an bestehenden Business Central Setups nach Kundenanforderungen.
  • Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse durch den Einsatz von Business Central.
  • Einsatz von Telemetrie zur Überwachung und Analyse der Systemleistung und Implementierung von Automatisierungslösungen zur Prozessoptimierung.
  • Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden, um deren Kompetenz im Umgang mit Business Central zu stärken.


Das bringst du mit:

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar und hast bereits Berufserfahrung im MS Dynamics 365 Business Central oder NAV Umfeld.
  • Du gehst aufgeschlossen und lösungsorientiert auf Kund*innen zu und nutzt deine analytischen Fähigkeiten, um Lösungsvorschläge erfolgreich umzusetzen.
  • Du arbeitest gerne im Team, bist begeisterungsfähig und verfügst über eine hohe soziale Kompetenz sowie ein sicheres Auftreten.
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit Telemetrie, Überwachungs- und Automatisierungstools.
  • Idealerweise verfügst du über technisches Fachwissen über die Anforderungsumsetzung, z.B. in der Programmierung von C/AL und AL.
  • Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.


Deine Vorteile:

  • Mobiles Arbeiten: Arbeite deutschlandweit aus dem Homeoffice (oder von einem unserer Standorte)
  • Flexible Arbeitszeiten: Wähle zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen (Vollzeit/Teilzeit)
  • Benefits: JobRad, Jobticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportangebote (Fitnessstudio und Beachvolleyball in Paderborn, virtuelle Yogakurse, Firmenläufe)
  • Weiterentwicklung: Lerne jeden Monat was Neues, nutze unseren „Learning Friday“ sowie marktführende Lernplattformen
  • Förderung: Erhalte deinen individuellen Entwicklungsplan und nutze unsere Talentprogramme zur individuellen Entwicklung deiner persönlichen und fachlichen Skills
  • Urlaub: 30 Tage Urlaub und halbtägige Betriebsruhe am 24.12. und 31.12.
  • Standorte: Top-moderne Büros in zentralen Lagen in Paderborn, Eschborn, München, Berlin oder Kiel
  • Verpflegung an den Standorten: Kaffee, Tee, Kaltgetränke und Obst
  • Socializing: Firmenevents wie Weihnachtsfeiern, Sommerpartys & Teamevents


Haben wir dein Interesse geweckt? Dein freuen wir uns über deine Bewerbung mit Angabe deines Gehaltswunsches und deiner aktuellen Kündigungsfrist.

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Verbal Communication Skills
  • Teamwork
  • Technical Acumen
  • Analytical Skills

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