Çağrı Merkezi Veri Giriş Asistanı

Şirket: Gini Talent

Konum: Uzaktan (Türkiye)

Bir Çağrı Merkezi Veri Giriş Asistanı olarak, veritabanında yer alan bilgilerin doğruluğunu teyit etmek için Türk organizasyonlarına aramalar yaparsınız. Aramalar, bilgisayarınıza kurulan bir softphone programı kullanılarak internet üzerinden yapılır. Tüm değişiklikler iç CRM sisteminde kaydedilir.

Ana Sorumluluklar:

• Yandex.Maps üzerindeki organizasyonlar hakkında bilgi (isim, çalışma saatleri, iletişim bilgileri vb.) doğrulaması için organizasyonları aramak
• Şirketler ve kullanıcılar tarafından bildirilen hataları ele almak
• Yandex.Maps veritabanındaki organizasyonlar hakkında bilgileri güncellemek

Eğitim:

Proje, 6 iş günü süren ve günde 1 saat ile 4 saat arasında süren ücretli bir eğitim içermektedir. Hem teorik hem de pratik kısım brüt 42 TL/saat üzerinden ödenir. Eğitime Türkiye saati ile 09:00 ile 18:00 arasında herhangi bir zamanda başlayabilirsiniz. Eğitim zorunludur.

Ücretlendirme:

Ücret, parça başı primlidir ve vergi öncesi ortalama 148 TL/saat olup haftada 20 saat çalışma gerekmektedir.

Çalışma Programı:

• 5/4, Pazartesi-Cuma
• Türkiye saati ile 09:00-18:00 arasında
• Günde en az 4 saat

Temel Gereksinimler:

• 18 yaş ve üzeri
• En az B1 seviyesinde İngilizce
• Çalışma için sessiz bir oda
• Türkiye saati ile 09:00 ile 18:00 arasında en az 4 saat çalışabilme
• Talimatları ve eğitimleri anlayacak kadar İngilizce konuşma yeterliliği
• Net ve anlaşılır konuşma
• PC becerileri (Windows, macOS) konusunda deneyimli kullanıcı düzeyinde
• Kendi kişisel PC veya dizüstü bilgisayarına sahip
• Belirlenen programa uygun çalışmaya hazır
• Tarayıcı ve ofis programlarında çalışabilme
• Çoklu görev becerisi (arama sırasında kart doldurma yeteneği)
• Uzun süreli monoton işlere hazır
• Kendi kendine öğrenme yeteneği
• Çıkar çatışması bulunmama

Tercih Edilenler:

• Çağrı merkezi deneyimi
• Türkiye sakinlerinin kültürel özellikleri ve mentalitesi hakkında bilgi

Minimum Donanım Gereksinimleri:

• Windows veya macOS işletim sistemi
• En az 20 Mbit/sn internet hızı
• Kablolu internet veya stabil bir Wi-Fi bağlantısı (yönlendirici bilgisayar/dizüstü bilgisayarla aynı odada olmalıdır)
• Orta sınıf veya üst düzey kablolu kulaklık
• PC veya dizüstü bilgisayar bulunabilirliği

Başvuru Talimatları:

Başvuru için 3 aşamalı testimize yönlendirilirsiniz. Testin ilk aşaması ingilizce sorulardan oluşur, i ikinci aşamada işe uygunluğunuzu anlamaya çalışırız, son aşamada ise size yöneltilen 3 soru için 30'ar saniyelik video cevap istenir. Herhangi bir ekipmana ihtiyacınız bulunmaz. Cep telefonunuz üzerinden başvuru yapabilirsiniz. Uygun bulunmanız durumunda 7 iş günü içerisinde size dönüş yapılacaktır.