Match score not available

Ãgyfélszolgálati munkatárs, Home Office at CGS Romania

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Strong communication skills in Hungarian and Romanian, Attention to detail and proactivity, Ability to remain calm under pressure.

Key responsabilities:

  • Handle incoming calls from existing and potential customers
  • Identify customer inquiries and promptly resolve issues
  • Document conversations in record management system
CGS Romania logo
CGS Romania XLarge https://romania.cgsinc.com/
1001 - 5000 Employees
See more CGS Romania offers

Job description

Short Company Description

Ca angajat CGS Romania vei beneficia de un program de lucru flexibil, in functie de nevoile tale, cat si vei participa la sesiuni de formare si training-uri intensive pentru a iti imbunatati cunostintele si pentru a putea sa iti indeplinesti cu brio atributiile. Te vei alatura unei echipe entuziaste si dinamice ce te va ajuta la dezvoltarea unei cariere de succes, intr-un mediu fun si interactiv, inconjurat de prieteni.

#FriendsWorkingTogether

Requirements

Jo magyar es roman nyelvu kommunikacios keszsegek.

  • Celtudatossag, proaktivitas
  • Pontos es hatarozott fellepes
  • Csapatszellem
  • Stresszturo kepesseg

Ugyfelorientalt, turelmes es nyitott szemelyiseg

Responsibilities

Fobb feladatok:

  • Meglevo es leendo ugyfelek reszerol erkezo bejovo hivasok kezelese
  • Ugyfelek bejelenteseinek beazonositasa
  • Gyors problema felismeres es a megfelelo megoldas megtalalasa
  • Megoldas vagy eszkalacio az illetekes osztaly fele
  • Az ugyfellel folytatott beszelgetes rogzitese nyilvantartasi rendszerunkben

Elonyok

  • Dinamikus, fiatalos, jo hangulatu csapat
  • Fejlodesi lehetosegek
  • Kiemelkedo alapber es teljesitmeny aranyos jutalek, versenykepes juttatasi csomag
  • Felkeszito szakmai trening minden alkalmazottunk reszere

A CGS Romania az egyik legnagyobb vallalkozas orszagunkban, piacvezeto a call center/contact center cegek kozo Romania alkalmazottjakent full-time munkaprogram, felkeszito treningekben, valamint versenykepes juttatasi csomagban reszesulsz.

Tarsasagunk ertekeli a teljesitokepesseget, kezdemenyezokepesseget, vezeto szellemet, proaktivitast, de leginkabb az emberi ertekeket. Az embereink kepezik cegunk legfontosabb elonyet.

Csatlakozz te is lelkes es dinamikus csapatunkhoz szakmai fejlodesed erdekeben!

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Team Motivation
  • Detail Oriented
  • Problem Solving
  • Stress Management
  • Proactivity
  • Verbal Communication Skills
  • Decision Making

Customer Service / Support Representative Related jobs