Customer Success Manager - Quereinstieg willkommen!

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Stellenausschreibung - Customer Success Manager (Fürth/Wismar/Zypern) - Solutions2Share - auch als Quereinstieg

Wir suchen eine/n Customer Success Manager/in, um unser Kundenerlebnis zu verbessern und den Kundenerfolg zu maximieren.

Was wir mit dir vorhaben:

• Du hilfst uns dabei unsere Kunden langfristig glücklich zu machen und baust mit ihnen eine positive Beziehung auf
  

• Du behältst die App-Nutzung der Kunden im Blick und kontaktierst sie rechtzeitig, wenn sie unsere Apps nicht mehr verwenden.
  

• Mit dir wollen wir Best Practices erarbeiten, die die Kundenbetreuung langfristig effizient und nachvollziehbar machen
  

• Du bist eine zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und pflegst eine gewinnbringende Beziehung
  

• Du erkennst Möglichkeiten für zusätzliche oder erweiterte Produkte und Dienstleistungen gehst damit auf die Kunden zu.
  

Was wir uns von dir wünschen (das ist eine Wunschliste – keine MUSSListe)

• Du besitzt einen Abschluss oder hast Erfahrung im Bereich Sales
  

• Auch als Quereinsteiger/in bist du bei uns natürlich herzlich willkommen!
  

• Du bist IT affin und kannst dich in Prozesse gut einarbeiten und sie wiedergeben
  

• Du bringst Erfahrung im Microsoft Umfeld mit
  

• Im besten Fall hast du bereits Erfahrung im Sales, Kundensupport oder Customer Success Management
  

• Du hast keine Angst vor Daten in Bezug auf Kunden und weißt, mit diesen umzugehen
  

• Du bist stark in der Kommunikation und Präsentation deiner Arbeit und deiner Interessen
  

• Du verstehst die Bedürfnisse und Hürden von Kunden und entwickelst gerne Lösungen
  

• Verantwortungsbewusstsein und Engagement für den Kundenerfolg
  

• Du sprichst sehr gutes Deutsch und Englisch, um dich mit unseren Kunden professionell zu verständigen
  

Was wir dir bieten:

• Lockere und vertraute Atmosphäre, flache Hierarchien und Du-Kultur
  

• Modernste Technik in einer zukunftsorientierten Branche - hier bist du Teil des Fortschritts.
  

• Du kannst arbeiten wo du möchtest, egal ob gelegentlich im Büro oder 100% aus dem Homeoffice.
  

• Deine Arbeitszeit kannst du dir frei einteilen. Externe Kundentermine kannst du dir so legen, wie sie dir am besten passen.
  

• Ein aufregendes und mit den unterschiedlichsten Persönlichkeiten gesegnetes Team
  

• Den Luxus in einem wirklich erfolgreichen und selbstfinanzierten Unternehmen eine langfristige Karriere zu machen
  

• Unbefristete Einstellung, weil eine langfristige Zusammenarbeit für uns wichtig ist.
  

• Bis zu 40K Base Gehalt + ungedeckelter Bonus
  

• Bei unserem ersten Gespräch geben wir dir gerne auch einen Einblick in unsere Teamevents, Fortbildungen und unsere junge Unternehmenskultur.
  

Wir freuen uns, wenn du schon Erfahrung im Sales, Support oder Customer Success gesammelt hast. Das ist aber kein Einstellungskriterium. Wenn du uns mit deiner Bewerbung und deinem Auftreten überzeugst und uns mitnimmst dich kennenzulernen – DANN hast du das Zeug zu einem hervorragenden Customer Success Manager für die Solutions2Share.

Haben wir dich überzeugt? Dann überzeuge du uns jetzt!

Schicke deine Bewerbung an jobs@solutions2share.com