En tant que professionnel, vous collaborerez avec d'autres membres de votre équipe et avec les équipes de vente sur le terrain d'IDEXX pour tirer parti des atouts du portefeuille IDEXX, utiliser des offres promotionnelles et adopter une approche de vente ciblée pour réaliser des revenus rentables et une satisfaction des clients.
En tant que représentant des ventes internes, vous serez un pont crucial entre nos clients et IDEXX. En soutenant le processus de vente et en recevant et en traitant les commandes, vous travaillerez à fournir aux cliniques vétérinaires les tests et les outils dont elles ont besoin pour garder les animaux en bonne santé. Nous sommes une entreprise en pleine croissance et votre travail sera le moteur qui nous permettra de continuer.
Quelles sont les caractéristiques du candidat idéal ?
Pour réussir, vous devez être hautement collaboratif et capable de travailler en collaboration avec les équipes de vente sur le terrain.
Vous pouvez compter sur la force de notre portefeuille clients, nos offres promotionnelles et votre approche commerciale axée sur l'information de nos clients sur les produits dont ils ont besoin.
Type de contrat : CDI
Dans ce rôle :
Vous devrez vous occuper des commandes concernant les produits et services IDEXX et établir une relation de confiance avec nos clients afin de gérer également les ventes croisées et les ventes incitatives via différents canaux, notamment le téléphone, l'e-mail et le chat.
Vous travaillerez avec l'équipe de vente sur le terrain d'IDEXX pour élaborer une stratégie visant à maintenir, acquérir et développer les opportunités de vente des produits IDEXX.
Vous maintiendrez la base de données de contacts clients (Salesforce.com) avec des profils, des notes et des informations sur les opportunités de vente.
Vous offrirez une expérience client exceptionnelle, en travaillant en collaboration pour le succès de l'équipe.
Vous animerez des webinaires pour des clients potentiels
Vous aurez l'occasion d'assister à des salons professionnels, des conférences et des réunions selon les directives de la direction.
Ce dont vous aurez besoin pour réussir :
Anglais niveau Courant
Orienté vers le client et les tâches, vous avez une expérience préalable du contact quotidien avec les clients - idéalement avec une expérience avérée de la vente virtuelle.
Engagé à générer des résultats dans un environnement de vente virtuel par téléphone, e-mail, chat - vous avez de solides compétences interpersonnelles et de communication.
Capacité à travailler de manière autonome et en tant que joueur d'équipe engagé.
Orienté vers l'action et résilient dans un environnement commercial en évolution rapide - vous êtes très organisé avec une nature proactive et avez une grande attention aux détails
Empathique, crédible et sociable - vous comprenez l'importance d'établir et de maintenir des relations avec les clients.
Capacité à absorber et à articuler des informations techniques, vous pouvez adapter votre communication pour convenir à une variété de parties prenantes
Une compréhension du marché du diagnostic vétérinaire et une expérience dans le domaine de la santé ou de l'industrie scientifique sont un plus !
Pourquoi IDEXX ?
Nous sommes fiers du travail que nous faisons parce que notre travail compte. Leader de l'innovation dans tous les secteurs que nous servons, nous suivons notre objectif et nos principes directeurs pour aider les propriétaires d'animaux de compagnie du monde entier à garder leurs animaux de compagnie en bonne santé et heureux, pour garantir une eau potable sûre à des milliards de personnes et pour aider les agriculteurs à protéger le bétail et la volaille contre les maladies. Nous avons des clients dans plus de 175 pays et une main-d'œuvre mondiale de plus de 9 000 personnes talentueuses.
Alors, qu'est-ce que ça signifie pour vous? Nous enrichissons les moyens de subsistance de nos employés avec une culture de travail positive et respectueuse qui embrasse les défis et encourage l'apprentissage et la découverte. Chez IDEXX, vous serez soutenu par une rémunération, des incitations et des avantages compétitifs tout en profitant d'un travail utile qui stimule l'amélioration.
Ensemble, poursuivons ce qui compte.
IDEXX valorise une main-d'œuvre et un lieu de travail diversifiés et encourage fortement les femmes, les personnes de couleur, les personnes LGBT, les personnes handicapées, les membres de minorités ethniques, les résidents nés à l'étranger et les vétérans à postuler.
#LI-EU
