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CMDB SPECIALIST

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Expert & Leadership (>10 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Deep knowledge of CMDB architecture, Experience with CMDB tools like ServiceNow, Solid understanding of IT infrastructure components, Data management experience including SQL and integration methods, Analytical skills for problem-solving.

Key responsabilities:

  • Oversee daily CMDB operations ensuring data integrity
  • Develop and enforce data governance standards for CMDB
  • Collaborate with IT teams for seamless CMDB integration
  • Automate data collection and update processes
  • Generate reports on CMDB health and data metrics
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ARATECH lifestyle technology
11 - 50 Employees
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Job description

¿Quiénes somos? 🤗💙

Somos ARATECH, Lifestyle Technology. Una empresa con más de 10 años de experiencia en IT y consultoría. El grupo de profesionales que trabaja en ARATECH tiene como misión ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes trabajando junto a ellos en su Transformación Digital para proveer del mejor asesoramiento estableciendo una colaboración estrecha.

Una Consultora con ADN DIGITAL especializada en el Desarrollo de Software a medida, Selección de Personal y Directivos, Marketing Digital y Sistemas & Cloud. Somos creadores, hacemos realidad las ideas de nuestros clientes y damos humanidad a la tecnología. Buscamos el Talento IT que quiera participar con nosotros en la transformación digital que la realidad necesita.

¿Con quién trabajamos? 🤝🏢

Actualmente trabajamos para una consultora tecnológica con sede en Madrid, especializada en servicios TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación). Fundada en 2007, la empresa se dedica a ofrecer soluciones tecnológicas y servicios de TI a una variedad de sectores.

Estamos ayudándolos en la búsqueda de un CMDB Specialist para incorporación en proyecto indefinido del sector Banca Alemania, 100% remoto;

Tu día a día será 📚📑

  • Administración de la CMDB: Supervisar las operaciones diarias de la CMDB, garantizando la precisión, coherencia e integridad de los datos.
  • Data Governance: Desarrollar y aplicar normas, políticas y procedimientos para la gestión de la CMDB. Garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas ITIL.
  • Identificar, clasificar y controlar todos los elementos de configuración (CI) dentro de la infraestructura de TI. Actualizar y mantener regularmente las relaciones entre los CI
  • Trabajar en estrecha colaboración con otros módulos y herramientas ITSM para garantizar una integración perfecta con la CMDB. Automatizar la recopilación de datos y los procesos de actualización siempre que sea posible
  • Generar informes periódicos sobre la salud de la CMDB, el estado de CI y las métricas de integridad de datos.
  • Analizar tendencias para identificar posibles riesgos o problemas.
  • Colaborar con equipos de TI, incluidos Service Desk, Change Management e IT Operations, para garantizar que la CMDB satisfaga sus necesidades.
  • Mejora continua: Identificar oportunidades para mejorar los procesos y herramientas de la CMDB, impulsando iniciativas de mejora continua.

Requisitos:

Lo que necesitamos de ti 🤩🔍

  • Conocimiento profundo de la arquitectura de la CMDB y los principios de ITSM, en particular ITIL v3 o v4.
  • Experiencia con herramientas de CMDB como ServiceNow, BMC Helix o plataformas similares.
  • Sólido conocimiento de los componentes de la infraestructura de TI (servidores, redes, aplicaciones, etc.) y sus relaciones.
  • Conocimiento de la gestión de datos, incluidos SQL, modelado de datos y métodos de integración.
  • Experiencia en el trabajo con KPI y requisitos de auditoría.
  • Capacidad analítica para localizar y resolver problemas relacionados con la CMDB.
  • Experiencia con Root cause analysis y técnicas de validación de datos.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés para interactuar con partes interesadas técnicas y no técnicas.
  • Valorable conocimientos idioma alemán.

Required profile

Experience

Level of experience: Expert & Leadership (>10 years)
Spoken language(s):
SpanishEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Analytical Thinking

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