Business Design Analyst (DT) - Design Thinking

JOB DESCRIPTION

A QiBit nasceu para transformar o futuro das pessoas! Somos uma rede global para profissionais de tecnologia, UX e digital. Aqui, as empresas descobrem talentos extraordinários, enquanto os profissionais encontram as melhores oportunidades de emprego digital em todo o mundo.

* Essa é uma vaga 100% remota no modelo outsourcing, onde você será contratado pela nossa empresa e ficará alocado no cliente. 

Quer saber mais? Logo abaixo você vai encontrar alguns detalhes sobre a vaga:

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Preparar e conduzir pesquisas (entrevistas, focus group entre outros) junto aos usuários visando investigar e/ou validar experiências digitais de produtos e serviços da Bradesco Seguros;
• Conduzir workshops através da abordagem do Design Thinking, definindo ferramentas que suportam sua aplicação para geração de ideias;
• Conduzir sessões de cocriação para validação de hipóteses e conceitos com os stakeholders, clientes e demais profissionais na equipe;
• Realizar benchmarks, estabelecendo comparativos a partir da análise dos processos similares da concorrência para propor melhorias nas jornadas de seguros nos canais digitais da Bradesco Seguros;
• Mapear a jornada do usuário, identificando os desejos, necessidades, dores e dificuldades dos clientes da Bradesco de Seguros, convergindo em insights e soluções de experiências digitais;
• Apoiar na definição de MVPs com a visão do usuário, negócio e tecnologia junto as lideranças dos canais digitais da Bradesco Seguros;
• Comunicar de maneira eficaz, através de apresentações e outras ferramentas de documentação, as soluções propostas que melhor atendam os desafios do projeto;
• Suportar o detalhamento de demandas para a área de Projetos, através da definição de escopo de experiências digitais.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Domínio do processo e ferramentas de Design Thinking;
• Conhecimento de ferramentas de modelagem de negócios, como: Business Model Canvas, canvas de proposta de valor, canvas de empatia, canvas de projeto;
• Conhecimento em técnicas e métodos de pesquisas quanti e quali;
• Conhecimento em ferramentas de co-criação, análise e priorização de ideias;
• Desejável conhecimento de metodologias ágeis e cascata;
• Desejável conhecimento em Inovação aberta;
• Noções de análise de métricas (Google Analytics, Heatmaps);

ADDITIONAL INFORMATION

Contratação CLT

Atuação remota

OS MELHORES TALENTOS ESTÃO AQUI!

Bem-vindo à QiBit, uma empresa de recrutamento especializada em perfis de tecnologia e digital. Como parte da Gi Group Holding, um ecossistema global de soluções em capital humano comprometido com a evolução do mercado de trabalho, desempenhamos um papel essencial na conexão de talentos extraordinários a empresas líderes de mercado, proporcionando oportunidades excepcionais para profissionais que estão em busca de crescimento.

Em constante expansão, estamos presentes em 6 países: Portugal, Itália, Brasil, Chile, México e Colômbia. Nossa abordagem global reflete-se em nossa equipe multicultural, preparada para atender as demandas emergentes em contratação permanente ou outsourcing (alocação de terceiros) para diversos clientes do mercado.

Valorizamos a criação de um ambiente seguro, acolhedor e de apoio para pessoas diversas, promovendo o respeito como o valor inegociável que nos guia diariamente. Aqui, você encontra sua próxima oportunidade!