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Case Manager

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Minimum 2 years experience in medical call center or healthcare customer service, Advanced level of English and excellent communication skills.

Key responsabilities:

  • Contacting English-speaking patients, updating treatment information
  • Managing medical records, insurance processes, administrative tasks
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T-mapp Human Resources, Staffing & Recruiting Scaleup https://www.t-mapp.com/
11 - 50 Employees
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Job description

Importante compañía del sector Servicios, se encuentra en búsqueda de un Case Manager para la ciudad de Medellín.

¿Qué harás en esta posición?

  • Realizar contacto con pacientes de habla inglesa, recopilando y actualizando información sobre el estado del tratamiento, citas médicas, cambios en la atención médica, estado laboral y documentos relevantes.
  • Recuperar registros médicos y facturas de proveedores de atención médica, asegurando su precisión y completitud.
  • Demostrar una comprensión integral de los procesos de seguros, crear estimaciones y facilitar transacciones de pago.
  • Realizar diversas tareas administrativas asignadas para apoyar la eficiencia operativa en YDS World.
  • Mantener notas de casos detalladas y actualizadas, asegurando la adecuada documentación de todas las interacciones y actividades.

¿Qué deberías tener previamente?

  • Experiencia mínima de 2 años en call center médico o con clientes del sector salud o temas legales de salud.
  • Habilidad comunicativa.
  • Nivel de inglés avanzado - Fluido conversacional
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

¿Qué recibirás por parte de ellos?

Salario competitivo + beneficios

  • Ubicación: Medellín, Colombia
  • Modalidad: Remota
  • Oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional

Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida.

Un abrazo,

T-mapp Team

Required profile

Experience

Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
Spanish
Check out the description to know which languages are mandatory.

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